喜报
11月3日，由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办，医院品质管理联盟协办的第十二届全国医院管理工具大会在杭州落下帷幕。本次大会参赛项目共计1740项，设有14个专场，我院选送的7个项目入围现场汇报，最终荣获一等奖1项、三等奖3项、优秀奖3项，实现了医院在管理工具全国大赛成绩的新突破！
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我院参赛的7个案例分别使用了品管圈、HFMEA、RCA、平衡计分卡4种管理工具，内容涵盖了医院战略管理、医疗质量提升、护理服务优化、不良事件管理等多方面工作。
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一等奖：急诊科于三级护理专场汇报品管圈案例《提高急诊科院内ROSC成功率》。该案例采用了RACA模型等方法对医院ROSC成功率现况值精准分析，直击重点改善问题实施对策，临床成效显著，科研成果丰硕。
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三等奖：重症医学一科于RCA专场汇报案例《多管齐下，引领安全——一例含碘对比剂外渗事件RCA分析》。该案例通过分析含碘对比剂外渗事件，运用差异性分析、失效模式分析等方式找到问题关键，设计与执行改善方案，并生成多项流程SOP，减少类似事故发生。
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三等奖：感染管理部于HFMEA专场汇报案例《降低ICU呼吸机相关性肺炎发病率》。该案例围绕降低呼吸机相关肺炎发病率，多措并举实现预前改善，对策实施后效果维持良好。
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三等奖：质量运营管理处于平衡计分卡专场汇报案例《运用平衡计分卡提高医院运营效率》。该案例介绍医院重要战略管理活动共识营，通过对医院开展战略分析、分解、复盘等努力实现发展目标。
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优秀奖：患者服务处于患者体验专场汇报品管圈案例《提高门诊患者满意率》。该案例通过梳理医院门诊患者就诊流程，发现流程堵点，通过优化智慧化服务、开展流程再造等措施改善患者体验。
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优秀奖：临床药学部于药事药物专场汇报品管圈案例《提高住院患者静脉输液规范使用率》。该案例通过分析静脉输液药物即抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂的过多使用，提出共性与个性措施，实施效果显著。
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优秀奖：营养科于三级医疗医技专场汇报品管圈案例《提高住院患者营养评估率》。该案例介绍通过对临床科室营养评估开展分类分区管理，依托医院营养科在全国、全省的发展，多管齐下提高以骨科为代表的住院患者营养评估率。
未来
河北医科大学第一医院
将持续以公立医院高质量发展理念为引领
以国家区域医疗中心项目建设为契机
以管理工具应用为抓手
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向社会认可、患者满意
医者乐业的“精致医院”方向大步迈进！
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来源：质量运营管理处
编辑：李 彬 叶美彤
一审：刘英志
二审：卢兆玮 王 静
三审：刘爱和
我 们 在 这 儿 相 遇 的 第 3763 天
