11月24日,有网友发布视频称,西安市临潼区一家华莱士,在汉堡中吃出了异物。视频显示,华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞,盒子上摆放着一个长条状异物,异物形状很像某种动物的尾巴,这位网友称“硬硬软软的”“有毛孔”。这位网友还称,当天联系店家进行退单,并要求10倍赔偿,但店家仅做了退单操作,对赔偿并没有同意。有媒体报道,事件发生后,西安市临潼区市场监督管理局工作人员表示,此事正在调查中,涉事门店已停业整顿。对此,华莱士11月28日凌晨发布声明称,针对近日有媒体发布的关于有顾客在公司所售汉堡中吃到疑似“异物”的相关报道,华莱士高度重视,针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓“异物”已第一时间送检。同批次检测报告如下,检测结果为牛血管、牛筋,是牛肉中的正常结构。华莱士表示,同袋牛肉饼和消费者食用的“异物”在报告出具后也会第一时间公示。【可上下滑动查看】
近年来,华莱士多次陷入食品安全问题争议当中。今年6月1日,广东潮州一家华莱士门店因被曝光汉堡中疑含生肉而登上热搜,引发了广泛关注。据消费者反映,其购买的汉堡在孩子食用一半时,发现内部存在未煮熟的肉质,此事迅速在社交媒体上引发了热议。华莱士当时回应,涉事门店工作人员承认是员工的操作失误所致,并表示已及时带顾客前往医院检查,确保顾客健康无虞。今年7月,北京消协公示了2024上半年北京问题餐饮企业的名单。据名单显示,华莱士门店因食品安全问题而上榜,并以5家问题门店的数量位居“问题榜单”的第3名。
门店超7000家的知名汉堡品牌塔斯汀中国汉堡又又又塌房了。
10月27日,广东广州有网友发视频曝光塔斯汀中国汉堡吃出生肉,据网友曝光的视频,汉堡的中间肉排部分存在部分未熟的鸡肉。
当日相关话题便迅速登上热搜,而门店也随后回应称,“店里也还在调查,不知道是员工操作失误还是油温不够,也不确定汉堡是不是自己这家的”。
然而,此事才刚过去一个月,塔斯汀就再次被曝吃出生肉。11月27日,据点时新闻报道,当事人孙女士称自己的父亲在25日在塔斯汀买了一个汉堡,自己吃到一半发现肉是生的,便录了视频。
视频发布后,塔斯汀官方联系自己称会有专人处理,对方进行了道歉并称会给予十倍赔偿,但要求自己删除视频,自己再三考虑后拒绝了对方的要求。至于肉为何是生的,孙女士称对方回应经过回看监控,操作上并没有问题。
公开资料显示,塔斯汀创办于2012年,总部位于福建福州。2019年,塔斯汀率先开辟了“中国汉堡”的概念,打造中式汉堡,2023年品牌升级为“就是中国胃,就爱中国堡”。