以品质服务鉴康养范本 | 开启50岁后的劲彩人生

楼市   2024-05-14 15:33   江苏  

路劲金东方玖园作为长三角区域首个CLRC康养社区,是路劲地产针对「更新中国活力长者生活方式」打造的又一力作。一经面世便打破了常州楼市沉寂已久的局面。2022年5月29日首开4#楼,取得了项目首开即罄的“热销传奇”。作为常州的康养热销红盘,玖园即将在6月底迎来首批交付。







我们是抱着情怀做康养的,希望在康养这个赛道上,在常州做出一张名片。

——陈雪明


以匠人恒心映现康养美好愿景

一次零距离的见面会

诉说玖园匠心 倾听会员心声

5月11日 

在200余位会员家人的共同见证和参与下

路劲金东方·玖园会员见面会

圆满举行




大咖联袂出席 运营团队亮相

本次会员见面会由路劲地产集团主管董事&路劲地产宁常区域总经理——陈雪明先生牵头,路劲地产宁常区域公司副总经理&路劲金东方生活服务有限公司董事长——陈雅女士、路劲地产宁常区域公司副总经理——王巍巍先生、资深养老专家——金建勇先生三位重磅级嘉宾参席,以及玖园生活运营服务团队各职能负责人及团队共同参与,以交朋友的方式听会员所想,坦诚沟通。







深度服务讲解 进阶康养生活


对于康养项目来说,怎么做,如何做的关键是服务。因此玖园在原有的基础上广纳行业精英组建了包含住户部,餐饮部,康乐部,健康部的生活服务部以及包含工程部,保洁部,环境部的物业服务部。见面会初始,运营服务团队齐齐登台亮相与各位嘉宾、会员会面,向大家展示了未来玖园服务团队的出众风貌。随后生活服务部负责人登台针对玖园的运营团队组织架构及成员组成、67项基础服务+27项定制化服务内容细节以及会员重点关注的健康、兴趣等内容进行了讲解。其中,9大项67小项基础康养服务,涉及健康管理、生活、文化、智慧、环境、运动、活力社团等;3大类27小类的个性化服务,健康管理、生活尊享、医疗+康复+护理支持等。向每一位会员更加深入的了解到未来玖园生活是如何呈现的。


见面会期间,物业服务部及餐饮服务部负责人也登台与会员们做了细致的讲解。物业服务部负责人向大家详细展示了例如开窗散味、 监理服务、维修服务、楼栋管家等各项前置服务,确保会员交付后在最短时间入住。同时餐饮部负责人也围绕玖园的日常餐食以及时令特色美食、定制宴会接待等内容进行了介绍,让大家了解到了以营养学融合传统养生,精选新鲜食材,遵照“低油、低盐、低糖”标准,为长者定制的康养膳食理念。


值得一提的是,玖园针对每一位入住会员,都将提供一次免费入住体检并建立专属健康档案,根据这份档案,医疗团队对会员进行健康评估了解每个人的饮食要求、用药需求以及身体情况,定时进行血糖、血压检测以及日常用药提醒。


通过各位服务团队负责人的介绍,让大家充分认识到玖园未来将是一个既能切实感受到家的温情、享受贴心服务,又能在健康出现状况时得到及时医治和专业护理的高标准、高品质康养社区。




社群登台表演 上映劲彩生活


对于玖园而言,如何增加会员对于生活的参与感和仪式是一个重要的课题。因此“玖雅会”应运而生。通过持续不断地跨界导入、会员共创成立丰富的社群个体,基于“理想”与“热爱”两个关键词进行全龄生活的探索,并不断进行落地,让会员能够享受到更多有质量,有内容的生活体验。


而作为“玖雅会”的重要载体“玖雅学堂”更是长者们进行知识学习和兴趣探索的地方。目前玖雅学堂已有太极课程、八段锦课程、形体课程和声乐课程正式和大家见面,而本次见面会更是邀请到了我们的首批会员社群成员为大家献上了劲彩的表演。未来玖雅学堂还将不断为会员们带来更加丰富有趣的课程内容。




聆听会员心声 现场答疑解惑


随着玖园交付的时间越来越近,会员们在对于未来美好家境向往的同时也抱有一些问题。见面会上,会员代表围绕生活内容、服务模式等方面,提出相关问题,资深养老专家及各服务职能负责人现场针对问题进行细致解答,并表示将会在以后的工作中积极的采纳会员建议,并适当、合理的加以运用。每一位会员的箴言高见都在激励着我们在前行的道路上,不断完善品质和服务,为会员带来更好的生活。



康养砥砺前行 匠心初衷不改


康养住宅不同于传统住宅模式,其根本在于理念上从传统的从“造房子”进阶到了“造生活”。布局康养新赛道,是路劲带着一片赤诚初心的重大实践——打造一个主张美好生活方式的营造,倡导长者快乐社交、自我实现和健康生活的生活方式的活力长者康养社区。


会议期间,路劲地产集团主管董事&路劲地产宁常区域总经理——陈雪明先生、路劲地产宁常区域公司副总经理&路劲金东方生活服务有限公司董事长——陈雅女士发表致辞。养老的本质是经营人生,康养社区的内核在于内容的运营。这也是路劲在探索康养模式中着力践行的方向,通过深度结合常州传统文化、社会环境与生活习惯,以“更新中国长者生活方式”为服务理念,探索活力康养新模式。








以无限追求客户满意度为己任,持续为客户创造美好生活。

——陈雅


路劲金东方玖园,作为长三角区域首个CLRC康养社区,配置了优质医疗配套、丰富多彩的康养服务体系、优质养老运营团队、以及高品质的康养社区产品规划等,均是在长三角首屈一指的。从产品到服务,从规划建筑到构建生活,相信在家人的信任与支持下,在建设者们的共同参与下,路劲金东方·玖园将带来更高品质,更高标准的生活服务与内容,让每一位会员居住于此,都能尽情的享受生活的本质精彩。


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