琳琅商品间,处处系民生。超市既是万千消费场所的缩影和剖面、经济发展的微型晴雨表,更关系到民生保障工作。
习近平总书记关心“小超市”,情系“大民生”。社区超市、农村小卖部、高速公路服务区超市,都留下过总书记的考察足迹。
牢记总书记嘱托,各地多措并举稳定市场供应、保障商品安全,便民惠民、促进消费实招频出。装好群众“菜篮子”“米袋子”“果盘子”,合力办好超市的生动实践正在不断展开。
保障群众“菜篮子”
看着超市货架上的商品不断被消费者买走,姜宇星总会偷偷地开心,因为其中不少商品是他“寻找”来的。
姜宇星是贵阳市市属国企惠民民生农副产品经营有限公司“乡村振兴工作小组”的组员,他的工作是遍寻贵州各地的农特产品,向与公司合作的155家惠民生鲜超市推荐严选产品。
“哪里农产品受欢迎,哪里农产品滞销,我们就会上门去了解情况。”姜宇星说。工作两年多,他已建立了180个村的农产品台账,同事称他是“风味寻找员”。
威宁县的高山莲花白、清镇市的糯玉米、修文县的大肥猪……通过“风味寻找员”的寻找,走上超市的货架,不仅解决了农民的市场销路,也满足了消费者的各种需求。
今年春天,贵州省罗甸县龙坪镇顶访村的沃柑丰收,销售却出现难题。姜宇星实地调查发现,这里的沃柑品质上乘,但存在标准不统一问题,便指导村民按直径6厘米挑选中果,以便打开市场销路。很快,在姜宇星的推荐下,村里15吨沃柑成功进入多家惠民生鲜超市。
10月1日,市民在贵阳市观山湖区合力惠民生鲜超市购物。新华社记者 刘续 摄
9月23日,冉倩在查看商品保质期。新华社记者 向定杰 摄
爱民社区的居民在民惠超市选购生活用品。(谷国芬)
考虑到老年居民不会使用智能手机“下单”,民惠超市跟社区志愿者“暖心服务小分队”密切合作,一个电话,采购的货物便送到家。
爱民社区还和民惠超市合作,为社区56户低保户办理了“爱心卡”,持卡到超市购物享受更低的“爱心价”。同时,民惠超市还设置了免费发放区,接收民政、红会等部门的捐赠,为生活困难人群发放米面粮油等物资。
“有了‘爱心卡’,家里每月能节省二三百元生活开支。”社区居民马志珍说,小小红色卡片让一家人感到温暖舒心。
不仅是生活困难户,民惠超市还为爱民社区每一个志愿者服务:志愿者完成志愿服务即可得到相应分值,积分可在超市兑换牙膏、香皂、暖壶等用品。
“总书记嘱咐我们‘要把人民放在心中最高位置,全力为群众排忧解难’。牢记总书记嘱托,我们社区工作者以居民为中心,通过超市这个载体,将把便民和惠民服务工作做得更细。”楚古兰街道爱民社区党委书记李佳说。
激发消费新活力
窦刚是宁夏吴忠市红寺堡区“佳美家”连锁超市的负责人。这个国庆假期,他一边忙补货,一边同步筹备第6家和第7家连锁超市的装修。
吴忠市红寺堡区,是全国最大的易地生态移民集中安置区,居住着来自西海固的20多万移民。
从一间30平方米的小店,发展到总面积5500平方米共7家连锁店;从米面油等十来种生活必需品,到包括榴莲、海鲜等“稀罕货”的1.2万种商品,“我家超市的发展,见证了移民群众消费升级,生活巨变。”窦刚骄傲地说。
国庆节前,顾客在红寺堡佳美家生活超市购物。新华社记者 邹欣媛 摄
1999年1月,红寺堡开发区挂牌成立,移民陆续搬迁而来。看准商机,窦刚和弟弟一起开了一家小卖部。“那时卖的只有米面油、脸盆、水桶等十来种商品,品种十分单一。”窦刚说。
2014年,窦刚东拼西凑20多万元,将小卖部升级为“佳美家”超市,还租下一家近200平方米的店面。从依赖当地货源到与周边供货商合作,再到远赴西安、郑州等地采购,“佳美家”的货品不断推陈出新。
这几年,随着居民生活水平不断提高,“佳美家”发展逐步进入快车道,连锁超市每月营业额45万元,用工80多人都是来自周边的移民群众。
谈起邻居们的消费变化,窦刚直感叹,如今家家户户几乎都用净水器、饮水机;比起洗衣粉、香皂,洗衣凝珠成了“抢手货”;以前喝散装土酒,现在都喝品牌酒……曾经的快销品成了滞销品,“温饱型”消费转向“品质型”消费。
走进窦刚的超市,温馨的灯光下,水果区榴莲、“阳光玫瑰”葡萄等水果整齐排列,生鲜区海鲜与各类新鲜蔬菜一同陈列,冷藏区各类奶制品与熟食肉类有几十种……
为了更好激发消费活力,最近,“佳美家”还积极向电商学习,把生鲜产品精包装过程、菜品分拣流程等分享在客户群,让大家沉浸式了解超市规范运行情况;在抖音、快手等平台介绍新品,消费者可以提前在微信群里预订下单,到货后送货上门。
“总书记强调,要‘拓展消费新模式,把消费潜力充分释放出来’。超市是消费的晴雨表,只有不断丰富消费场景,才能为群众带来更高品质的消费体验。”窦刚说。