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选优人员队伍，西岭坳村紧紧围绕“选准人，选好人”的原则，通过“个人自荐、群众推荐、组织考察”方式，从村民代表、党员以及热心村内事务的群众中选取一批有政治素养、有群众基础、有服务意识的人员，全方位选优配强培优“三长”队伍。推选出片长5名，组长14名，邻长28名，每名邻长联系5-15户村民，全村312户村民得到全覆盖。织密网格体系，西岭坳村坚持“以人为本”理念，充分发挥“纽带”作用，主动公开“三长”名单及联系方式，确保群众遇到问题和困难时能够找得到人、办得了事。按照村实际情况制定实施方案，为方便服务群众，以邻长为基点，连点成片构建服务群众组织架构体系。
图：“三长”入户宣传森林防火、防溺水及乡村振兴等政策
清单式服务，西岭坳村建立健全“三长”走访问题清单，详细记录群众反映的急、难、愁、盼问题，制定针对性解决方案，妥善处理群众合理诉求，真正做到“一事一策”。据统计，自“三长制”实施以来，帮助解决群众身边问题87件。量化式奖惩，实行邻长履职量化积分管理，年度评选优秀“三长”，并对表现突出者给予表彰和激励，将优秀者纳入村级后备力量。对表现不佳的邻长予以“劝退”，及时更换，充分激发邻长们干事创业的积极性和主动性。套餐式培训，开展“一月一课一片一实践”主题党日12次，召开屋场会4次、院坝会5次，将政策宣传、业务培训深度融入生活环境，增强“三长”政策理解力、执行力。
西岭坳村以全覆盖联系、高效能服务为工作要求，推进“三长制”成效显著。“三长”提升农村人居环境整治。当好环境整治宣传员，发放宣传资料1200余份，累计清理堆积物品70余处，以入户走访、串门聊天等方式引导村民树牢“四归”观念，由“被动整治”到“主动自治”，干群合力营造干净清爽、整洁美观的人居环境。“三长”推进为民办实事。利用“三长”紧密联系群众、熟悉本村实际情况、掌握群众出行规律等优势，劝导简办寿宴、丧事3起，摸排矛盾纠纷8条，帮助办理群众业务23次，做到送服务上门，让“三长”多联动，让群众少跑腿。“三长”引领农业稳步发展。采用片长联合作社、组长联组、邻长联户模式，助力“玉针香”丰收500余亩，实现结对帮扶全覆盖，在安全生产、交通安全、矛盾纠纷、禁毒反电诈、防性侵、森林防火、防汛抗灾、乡村振兴方面开展政策宣讲27场次，走访群众203人次，化解矛盾纠纷8起，着力打通联系服务群众最后一公里。
供稿：中共金洞管理区委员会组织部
编辑：申晟
二审：邓振球、潘明、肖启达
三审：赵鑫
