【政务服务优化年】省林区公安局鹤立分局开展窗口部门专项督导检查
文摘
2024-11-19 17:16
黑龙江
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为深入推进“公安政务服务优化年”活动，进一步打造风清气正、服务一流、群众满意的公安服务窗口，切实提升群众幸福感、满意度。近日，省林区公安局鹤立分局督察大队深入基层窗口部门开展督导检查。![]()
督察大队民警通过实地走访、了解询问、查阅资料等方式，着重对户籍服务窗口民警值班值守、服务群众、业务办理流程等方面开展督导检查。同时，还询问了当前窗口服务中存在的问题及困难，并针对问题提出意见建议。![]()
检查中要求，一要切实强化公安窗口单位服务意识，牢固树立“为人民服务”的理念，提升服务群众的工作水平。二要树立良好形象，全面自查整改，坚决杜绝服务态度“冷硬横”、接待群众“推拖绕”、内务卫生“脏乱差”等问题发生。三要进一步增强工作责任感和紧迫感，聚焦群众“急难愁盼”问题，全力推动各项惠民利民政策措施有效落实。政务服务窗口单位作为连接公安机关与企业、群众的桥梁，服务质量直接关系到营商环境的优劣。通过此次督导推进，进一步强化了服务窗口单位的服务意识和责任意识，促使窗口单位不断改进工作作风、提升服务效能，为企业和群众提供高效便捷的政务服务，有力推动了营商环境持续优化。下一步，鹤立分局将建立健全长效监督机制，不断提升政务服务质量和水平，为持续打造良好营商环境贡献力量。
信息来源：黑龙江省林区公安局鹤立分局警务督察大队
图文：要翠竹
编辑：李 益
审核：陈清利
