转型私域直接爆单！1个月卖出143台车，净利润破百万！老板直言：真香！
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2024-12-20 20:11
江苏
「小三爷，我这个月门店净利润突破 100 万，创造了新纪录，这可得好好感谢感谢你啊！」临睡前，小三爷收到了老高发来的喜讯，隔着屏幕都能感受到他的喜悦。「前段时间门店运营陷入瓶颈，业绩惨淡。在公众号看到你分享的二手车运营案例，简直雪中送炭，深受启发！」一说到二手车运营，小三爷可就不困了，立马拉着老高让他仔细唠唠。作为入行较早的二手车商，老高赶上了行业的第一波红利。但是这两年，老高越发感觉生意难做，甚至出现过连续两个月都亏损的情况。他逐渐意识到，再不逼自己走出舒适区，就要被努力的同行们远远甩在身后了。老高直言，他是在看到小三爷分享的二手车私域运营案例后，逐渐打开了思路。「我一直认为二手车决策周期长，复购率低，曾经都将重心放在公域引流这块，对私域不够重视。」老高逐渐意识到私域营销存在巨大增长潜力，他即刻调整方向，将「公域引流+私域转化」相结合。并通过持续实战、复盘和优化，研究出一套「公域平台+企业微信」的新玩法。随着短视频平台规则日趋完善，如今开设二手车直播，除了要有二手车鉴定评估师证书之外，上架的车源也需配备第三方检测报告。老高做足功课，多方对比后选择了车300 第三方检测服务。* 目前到店检测或上门检测均只支持部分城市，具体见 APP 功能详情页。此外，老高特意分享了他挖掘到的宝藏平台——车300 专业版。「车300 这种专业的二手车平台，在上面发布车源可以一键直达千万买家，不仅有车商，还有个人用户，最重要的是，客户非常精准。」就是这样，老高坚持从公域做引流，将客户沉淀到企业微信，再安排员工跟进转化。在具体的留存转化的环节，老高会及时根据员工反馈进行调整优化，最终打磨出一套得心应手的私域运营流程：1、小程序开通签到积分系统做用户留存，购车后积分可兑换免费保养；2、调研表单挖掘价值信息，侧重「年龄+职业+购车意愿」三个维度；3、利用企业微信标签功能对用户进行A-D分层运营，实现「千人千面」触达效果；4、A、B标签客户邀约线下，强化信任；C标签客户持续跟进；D标签客户弱频次维护；经过两个月的磨合和优化，老高的这套「公域平台+企业微信」玩法终于厚积薄发。刚刚过去的 8 月，老高的私域流量池新增近 3000 人。其中成交客户 143 人，贡献了超 100 万的利润！小船怕风浪，大船难转弯，做生意无论规模大小，都会遇到困难。只有顺应市场的发展，保持谦卑的心态学习，拿出足够的魄力执行，终会取得胜利！
