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近日，海勃湾区十一届人大常委会第二十二次会议第二次全体会议召开，对海勃湾区物业管理情况开展专题询问。物业服务管理关系到千家万户，是保障群众安居乐业、稳定基层社会治理的重要基础。“本次专题询问采取一问一答形式，询问人可以在应询人回答完问题后进行追问，对询问人追问问题，可以由应询人继续回答，也可以另行指定应询人回答。问答过程要围绕主题、简明扼要。”主持此次专题询问的主持人开场就强调了询问规则。![]()
“请问政府对当前物业管理监管合力尚未形成，住宅物业主管部门及相关主体责任压得不实，存在相互推诿扯皮的现象，政府将如何解决？如何压实住宅物业主管部门及相关主体责任？如何加强统筹协调？进而形成一套更为完善、有效的机制或制度？”“请问政府当前物业服务企业开展多种服务方面显得乏力的困境如何破解？应该怎样加强物业企业监管，提升物业服务质效？如何形成优胜劣汰、失信失业”的积极局面？如何建立完善评价、激励、惩戒、退出机制，保证物业企业经营者依法主动作为，推进物业企业工作良性发展？”……
询问现场，各提问人直奔主题，问出群众诉求；各应询部门直面问题，答出对策、现场气氛热烈而严肃。询问会上，区人大常委会全体组成人员、部分区人大代表从不同角度，围绕海勃湾区物业服务管理工作中存在的不足和薄弱环节，聚焦群众关心关注的问题，分别就物业服务管理工作体制机制运行、业主及业委会建设规范引导、物业服务人监管、物业服务收费监管、完善物业管理移交手续等问题，有针对性地向区政府相关部门和街道办事处提出询问。区政府、区住建局、区城市管理综合执法局、区法院等部门单位主要负责人先后回答了有关询问，直面问题，开诚布公，既介绍情况、分析问题，又表明态度、提出举措，还对推动相关问题和困难解决作出承诺。海勃湾区人民政府相关负责同志当场表态，将加强对物业企业的监管力度，切实维护群众合法权益，着力构建“社区+业主+物业+网格议事会”四位一体议事协商制度，定期召开联席会议，研究、商讨、解决小区治理重大事项和难点问题，持续加强小区物业安全管理和防范工作，高度关注设施设备安全运行和日常管理细节，为居民营造安全、舒适的居住环境。海勃湾区人大常委会表示，开展关于物业管理情况专题询问，是海勃湾区人大常委会今年的一项重点任务，是深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神的实际行动，也是提升海勃湾区物业管理质量和水平的现实需要。区政府要提高政治站位，进一步凝聚思想共识，强化监督问效，坚持问题导向，积极推动专题询问问题建议的落实，推动海勃湾区物业管理能力持续提升。![]()
