最近几个月,
射洪部分菜鸟驿站的取件方式悄然发生了改变,
以前取件需要从区找到行,
再一个个数过去找到自己的快递;
而现在每个快递上都别上了小灯条,
取件需要扫码点“灯”,
快递亮灯后即可拿走。
不少人觉得改后的取件方式更方便快捷,
一眼就能锁定快递,
当然,由于改变太过突然,
也有部分人觉得不习惯。
近期,菜鸟驿站推出了“智能灯条”服务,让取件变得更高效、更便捷。只需要用手机扫描驿站内的取件二维码,快递上的灯条便会瞬间闪烁,同时发出提示音,轻松帮你锁定快递,出库后,将灯条放在指定位置即可。
刚过双十一,城南一小区附近菜鸟驿站取快递的人络绎不绝。驿站面积不大,工作人员也不多,只有三人,“没用这个灯条的时候,高峰期三个人忙都忙不转,这有人喊那也有人喊,有些脾气不好的还要发牢骚。”驿站老板说到“现在我们把所有快递都挂上灯条,要拿快递就自己扫码,扫完灯条就会亮,一眼就能看见那个是他的,出库拿走就是了,我们方便,取快递的人也方便嘛。”
“以前取快递都是报尾号,等别人一个一个找,一来二去太麻烦了,我觉得现在这种人性化多了,扫一次码就可以把所有快递找齐。”高嬢嬢说。
在门口等着拿快递的唐小姐说:“有时候带着小朋友不方便进去,我就站在门口把取件码扫了,再麻烦别人递给我就可以了,以前几杠几说给他们,取件的人太多转眼就忘了。”菜鸟驿站里的工作人员正在帮她出库。
智能灯条的运用也给部分人群带来了不便,不少上了年纪的人对智能手机操作不熟悉,取件时常常晕头转向;也有人觉得同时取件的人太多,到处亮灯影响视线;还有人觉得没有工作人员的监督,会有人乱取乱拿。
“现在这些高科技,搞都搞不来,上次才会学,今天来又忘记了,哎呀,还是以前方便,报个手机尾号就可以取快递。”附近住户刘姐说。
“这个灯,要是取快递的人多了,到处都在叫,到处都在闪,你囊个分得清那个是你的啊?感觉特别容易拿错,还是原来安逸,慢是慢了点,至少快递不得拿错嘛。”旁边的陈姐说。
“这么取快递,都是靠手机,好多时候工作人员也没检查,肯定有不自觉的人,手痒把别人的快递拿走。”正在取快递的蒋姐说。
科技的应用虽然为许多人带来了便利,但也需要考虑到不同人群的实际需求和接受程度。
射洪还有不少菜鸟驿站老板在考虑了周围环境、驿站条件等因素后,依然选择传统的取件方式。“周围这片都是老小区,老年人居多,好多人都没用智能手机,这个东西对我们这边来说不实用。”璀璨天成附近的驿站老板说到。
“弄这个灯条又不是免费的,本来我这个地方就小,弄起没啥子意思得,就像原来那样取,这么多年了也没谁说不好。”电影小区附近的驿站老板说。
对于老年人居多、智能手机普及率不高的老小区来说,智能灯条的取件方式,可能会给这部分人群带来不必要的困扰和麻烦。驿站老板们这种实事求是、以人为本的态度,不仅体现了他们对客户需求的深刻理解和关注,也彰显了科技应用的人文关怀和社会责任。
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