从“小白”到业务骨干,这位女乘警是如何做到的?

民生   2024-11-21 00:01   河北  

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来源:网络综合本文内容均引用公开报道。


她是郭春岚

北京铁路公安局天津公安处
乘警支队三级警长
入警以来
她深耕乘警一线
始终以不变的热忱
面对每一次挑战
果断处置突发警情
耐心细致为民服务
用专业和担当守护平安旅途


2017年
郭春岚从大学毕业
刚进入乘警队伍时
她深刻认识到
自己在业务知识方面的不足
对执法规范流程、警务技能的欠缺

为了尽快适应身份的转变
郭春岚主动学习乘警执法相关知识
以吃透学深的态度
刻苦钻研
不懂就问,不会就学
为今后的值乘工作
夯实了理论基础
很快
她适应了列车上的工作



一列高铁,两根铁轨
连接着南来北往的旅客
京沪高铁列车
是全国最忙碌的高铁线路
郭春岚坚持将“防范”放在前
仔细巡查列车的每一个角落
细致检查行李物品
提醒旅客乘坐列车期间
注意人身财产安全
用细心保障旅客安心的旅程

郭春岚所在的
这支由40余名女民警
组成的“京沪高铁女子乘警组”
成立于2011年
十余年来新老更替
培育了近百名优秀女乘警
取得了突出战绩



2023年9月
女子乘警组
荣获全国“青年文明号”称号
作为从警时间最长
且业务优秀、能力突出的民警
郭春岚成为了“青年文明号”
当之无愧的号长

值乘之余
郭春岚积极投身
“青年文明号”维护工作
组织协调相关事务
努力调动成员积极性
定期开展学习讨论
带领大家共同进步

  她常说:
“如果车厢是一个流动的小社会
那乘警就是一个流动的警务区
我们在车上独立值乘
就要努力锻炼自己
单兵作战的能力


为了守护值乘列车的旅途平安
面对值乘中遇到的
各类纠纷、求助、警情处置
郭春岚秉持“枫桥经验”上列车
坚持按照
“解决问题为主,事后复盘为辅”
的要求处理总结

今年暑期
郭春岚从京沪高铁列车
被抽调至京津城际列车
这是她第一次值乘京津城际

京津城际列车
主要负责天津北京往返的运输工作
以半小时的车程为主
列车到站立即折返
路途短、客流量大、节奏快


郭春岚要在列车到站后
立即跟随列车转换办公方向
常常是一边急匆匆前往列车另一头
一边在列车和站台之间不断巡视
检查车底,帮扶旅客
这样的紧张感
是郭春岚值乘京津城际列车的常

2024年9月14日
北京南开往天津的C2625次列车上
发生一起行李箱砸伤旅客警情
郭春岚在调解期间
积极了解双方旅客的需求和困难
站在旅客立场主动帮助旅客想办法
给出最优解决方案
以最快速度让双方旅客达成一致
共同前往医院就诊
这次调解
仅用时15分钟


满怀热爱
磨砺自我、不断前行

  为郭春岚点赞!

来源:铁路公安

早安签:高帆


编辑:李然
审核:翟宇星
签发:王莉莉


来源:网络综合(封面图来源网络)编辑:唐唐

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