为深入推进沂蒙山云蒙景区第2个服务质量提升月活动,深植“服务就是营销”“服务创造价值”的理念,营造创先争优、精益求精的浓厚氛围,7月21日,沂蒙山云蒙景区举办“我来说服务”主题演讲比赛。
“百尺竿头须进步,十方世界是全身”“我愿做云蒙景区加分人”……参赛选手们个个精神饱满、激情洋溢。他们紧扣主题,结合自身工作实际,用生动的语言、鲜活的事例和真挚的情感,生动再现蒙山人立足本职,服务游客、创先争优的服务场景,展示了在改善服务质量、提升全员服务能力和创新服务模式等方面的工作亮点,抒发了对工作岗位的热爱之情。
一个个鲜活的故事讲述着蒙山人对岗位的理解,对游客的负责。本次比赛不仅是一次风采展示,也是促进服务文化内涵的提升。
虽然演讲比赛活动已结束,但蒙山人追求卓越服务的脚步永不停歇。接下来,沂蒙山云蒙景区将以此次比赛为契机,以赛促学、以赛促行,继续向自己要服务要质量,以更加昂扬的斗志,不断提升游客满意度,努力开创服务工作新局面。
供稿:沂蒙山云蒙公司
编辑:综合部(信息中心)
审核:张道明 杨卫超 王晓乔