别让“指尖便利”沦为“指尖负担”！

政务 2024-10-22 14:18 江苏

“一天要看几十个工作APP”“手机响不停，时刻盯着工作群”“时常会接到上级部门在推广政务App时下达不切实际的任务指标”……

近年来，随着各种“指尖上的形式主义”不断被曝出，引得不少职场人的“共鸣”。

近日，中央网信办印发《“指尖上的形式主义”全国整治工作方案》，提出在2025年底前，重点集中整治政务应用程序存在的过多过滥、多头填报、建设不规范、功能异化等四方面问题。此举再次引发网络广泛关注，网友们为这一务实之举纷纷点赞。

事实上，“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新，也是加重基层负担的主要表现之一。综合运用各种网络技术手段开展政务服务，原本是为了简化办事流程、提高工作效率，让“数据多跑路”、实现“群众少跑腿”，可是结果却南辕北辙，在一些地方、一些领域演变成新的形式主义，“指尖便利”沦为“指尖负担”。这种现象值得高度警惕。

有些单位未经充分论证就搞信息平台开发建设，结果是“一时热闹”之后“一地鸡毛”；有些单位在微信群里转发各种文件，只顾着密集的“信息轰炸”，而不真正关切实际落实效果；有些单位将数字报审任务层层加码，使基层忙于填报各种重复性的电子表格，甚至疲于应付“水分”极大的网络投票；有些单位的“文山会海”从线下转到线上，以会议落实会议，只是将过去的“面对面”变成“键对键”……

相较传统的形式主义，“指尖上的形式主义”更应引起人们警惕。因为披着数字化“外衣”的形式主义，隐匿性更强，破坏性更大。

众所周知，数字化是实现基层治理现代化的重要手段，我们需要充分发挥网络数字技术在机关履职、公共服务、社会治理等领域的积极作用。但这一切首先应是出于真真切切的实际需要，是为了方便人们的工作，提高人们的工作效率，而不是为了数字化而数字化，不能让屏幕变为屏障，让“指尖便利”沦为“指尖负担”，让基层干部的手指被“困”在手机屏幕上。这样最终导致的结果，很可能是实际问题没解决几个，各种工作App倒是刷了个遍，人们宝贵的时间和精力，被大量浪费在数字时代的形式主义上。

归根结底，数字化只是手段，为民服务才是目的。在科学推进政务数字化过程中，各地各级政府应始终把目标放在群众是否满意、工作效率是否提高方面，要将基层干部切实从“指尖的形式主义”中解脱出来，让他们腾出更多时间和精力，用心用情为民办实事，最终将工作从自己的“指尖”上落到群众的“心尖”上。

来源：法治网

审核：缪凌晨

复审：师丹丽

审签：王洪涛

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