蚌山区雪华乡(宏业村街道)沈圩社区践行“小网格、微服务、精管理、大格局”的服务理念,坚持以网格为切入点,整合社区治理资源,提升社区治理成效,形成“小事不出网格,大事不出社区”的网格治理体系。
积极推行“全科社工”工作模式,综合窗口、小事前台马上办、大事转交后台办,非集中性重点工作期间其他社工全部下沉网格,实现党的组织链条延伸到哪里,党群服务阵地就建到哪里,党的工作就开展到哪里。成立了泷湖湾小区党群服务站、玉龙湖畔南区党群服务站、玉龙湖畔北区党群服务站,具有专业的“五心”工作室、热闹的“亲邻会客厅”,24小时为保洁提供免费饮水服务等。
利用社区物业联合接待日、居民议事厅、红色物业、社区实践活动等向群众讲清楚党群服务中心服务职能。每年联合共建单位计划开展文艺汇演、免费义剪、露天电影、送戏下乡等活动,提升党群服务中心吸引力和居民参与社区治理的积极性。积极营造良好的服务氛围,实行“党员积分制”提升党员参与组织生活的积极性,让退休党员比学赶帮超,退休不退学。
坚持延伸组织链条、整合组织资源,联手党建联盟单位,打造乡街统筹决议、宏业村派出所执法配合和社区党组织兜底服务的城市基层党建联合体。整合应急、消防等各部门资源,打造百姓便利站、群众点单等特色功能区,让基层的组织优势、职能优势、资源优势在网格充分彰显,激活社区治理末梢、打通最后一米。
雪华乡综合文化站开放共享资源,每周日沈圩社区老年合唱团进行合唱演练,打造多功能服务平台,提供图书阅览、代办领办、健康义诊等便民服务项目,满足群众多样化需求。发挥“警格+网格”作用、实行“三六六”巡访制度,将人员力量入驻网格,把组织建到网格、把力量沉到网格、把服务做到网格,真正实现“1+1>2”的工作成效。
建立便民服务、节假日值班制度,确保“大门常开人常在”,为群众提供贴心“微服务”。每周通过“民情收集下网格、宣传服务惠网格、矛盾化解在网格、走访慰问进网格”等网格化工作举措,精准定位辖区较为集中的矛盾纠纷问题,把辖区网格员人熟、地熟、网格“活地图”优势充分发挥出来。
沈圩社区积极探索社区治理新模式,让服务入民心,同时持续发力,动员多方联动,巩固提升社区治理成效,扩大网格覆盖面,打造和谐社区,共建幸福沈圩,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源:中安在线
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