为深入推动乃东区网格化服务管理工作，落实“小事不出网格，大事不出社区”的工作目标，近期，结莎社区开展“敲门行动”，在群众身边听民声、解民忧。行动中结莎社区网格员平措玉珍发现一起矛盾纠纷，经了解2022年7月至2024年10月期间陈女士承租达先生的房屋作为员工宿舍，共产生房租63000元，目前已结清43000，剩下的2万元至今未支付，发现此矛盾后，网格员第一时间将问题上报至综治中心开展调解工作。
在调解过程中，网格民警与网格员携手行动。他们分别与房东和租户展开一对一的深度交流，倾听双方心声，充分掌握各自的诉求以及背后的实际困难。详细分析双方在租赁关系中的责任与义务，苦口婆心地引导双方相互体谅、换位思考。在网格员与网格民警的不懈努力下，历经多轮调解，双方终于放下成见，达成一致协议：陈女士当场向房东达先生支付2万元租金。至此，这场房租纠纷得以圆满解决。
此次成功调解，不仅有效化解了双方的矛盾，为辖区筑牢了和谐稳定的基石，更是网格员与网格民警在基层治理工作中的一次生动实践。他们用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，进一步凸显了基层网格队伍的担当和作为，为营造平安、和谐的社区环境贡献了重要力量，也为后续基层治理工作积累了宝贵经验。
来源：乃东政法
