近年来,江苏省张家港市南丰镇永联村在发展壮大集体经济、增加农民收入、推动实现共同富裕的同时,孵化多类型、专业化社会组织,凝聚党员、志愿者、居民骨干等社会力量共同参与养老服务,做到定制服务个性化、医养结合精细化、生活服务便利化、应用场景生活化,不断满足老年人日益增长的多层次、高品质养老需求。
立足时代背景
全面把握养老服务方向
2006年开始,永联村党委班子自筹资金,把散居在村落的3600多户村民全部集中安置,配套建设学校、医院、农贸市场、老年公寓等基础设施。2009年,永联村紧抓村改居契机,着力打造社区老年人集中安乐园,规划7幢老年公寓,将年满60 周岁的老年人集中安置。公寓内设立理疗间、多功能室、助餐室,铺设无障碍通道,安装安全扶手、烟感报警器等,让老年人住得安心、舒心。同时,永联村建设占地2000多平方米的爱心互助街,打造集日间照料、健康训练、文体娱乐为一体的养老服务中心,提供流程化、标准化的养老服务。
为了提升养老服务专业化水平,永联村孵化张家港市永联惠民服务中心等社会组织,承接辖区内养老服务工作。亦机构、亦居家的“嵌入式”养老服务模式破茧而出。
聚焦提质增效
准确把握养老发展机遇
从“新”到“兴”,永联村社会组织着力破解老年人急难愁盼。2021年,苏州市将居家适老化改造项目列入为民办实事工程,围绕如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具配备到位等5个方面,为老年人改善居家养老环境。永联村社会组织承接村老年人适老化改造项目,为260余户老年人家庭实施适老化改造。同年,为了响应多层住宅居民加装电梯诉求,永联村联动社会组织推动加装电梯工程落实。截至目前,已有80个单元的加梯工程顺利完工并投入使用。
为准确把握老年人养老服务需求,永联村开通了养老顾问服务窗,成为张家港市首批“养老顾问”试点窗口之一,由社会组织免费为老年人及其家庭提供养老服务政策咨询、专业指导、资源转介等便民服务,鼓励低龄老年人为高龄特殊困难老年人提供志愿服务。
紧盯数字赋能
着力增强养老服务能力
多年来,永联村不断拓展数字乡村建设的深度和广度,以数字赋能,着力提高养老服务质量和效率。
永联村把永联小镇划分为五大网格,将党员、网格员、志愿者、物业、业主监督员下沉到网格,通过网格员走访、“永联一点通”APP议事厅、5G“和对讲”、400便民热线等,建立受理、处理、反馈协同共治机制,实时为老年人提供精细化服务。
同时,永联村依托社会组织,建设数字健康小屋,对全部老年人的健康信息完成数字建档,实现一人一档,动态管理健康信息。2023年开始,永联村推出数字康养平台,通过社会组织入户探访、健康摸排,摸清老年人基本信息、需求和服务情况,形成数字健康数据,为分级分类服务打下基础。同时,社会组织积极承接实施智能电表和智能烟感器安装项目,为老年人提供更加智能化、精细化的服务。