《人民公安报》报道|叶伟琴:车驾管业务的“活字典”

政务   2024-12-11 10:17   福建  

12月6日,《人民公安报·交通安全周刊》以《叶伟琴:车驾管业务的“活字典”》为题,报道政和县公安局交警大队驾驶员管理岗岗长叶伟琴的先进事迹。


福建省政和县公安局交警大队驾驶员管理岗岗长叶伟琴,自1994年11月参加公安工作以来,先后在交警大队办公室、车驾管等岗位工作,多次被评为优秀辅警、先进个人、业务标兵。

加码的“工作狂”

叶伟琴从不计较个人得失,任劳任怨,每天第一个来,最后一个走。“为了不让群众多跑一趟,我迟点没什么。”叶伟琴总是这样说。

有的群众因为粗心大意,忘了自己的驾驶证到期了,没有按时年审,常常造成不必要的麻烦。发现此情况后,叶伟琴给自己下了一项任务,那就是每周末定期打电话通知每一位驾驶证快到期、车辆年审快到期的驾驶人。有时候,她一天要打上百个电话,讲得口干舌燥。有的驾驶人换了手机号,她就千方百计与驾驶人亲属取得联系,告知车辆、驾驶证即将到期,请他们尽快处理。

据统计,叶伟琴每年平均办理5000多笔业务,在岗30年,为群众办了超十万件“小事”,均做到“零”失误。叶伟琴说:“能够帮群众多办一点事情,就是我最大的满足。”

业务的“活字典”
1999年,因工作需要,叶伟琴调到车辆管理所工作。随着车驾管改革的深入,新政策、新办法年年都在更新。叶伟琴总是第一个深入钻研,吃透文件精神,结合自身工作,将文件准确应用到实际工作中,把便民利民服务举措,真正变成群众的“满意度”。

因为爱钻研,她广泛学习有关知识,并熟练掌握各项政策,有关车驾管等业务知识,都能信手拈来。

政和县交警大队车驾管中队中队长叶仁盛说:“叶伟琴从事车驾管工作以来,车驾管业务法规经历了5次调改,在她身上体现出的是‘工匠’精神。”在交警大队内部,就有这样一句顺口溜:“不懂,就问伟琴姐。”因为她是车驾管业务的“活字典”。
心细的“女汉子”

叶伟琴对待工作细之又细,办事沉着冷静,还练就了一双火眼金睛,破了不少“案子”。

2020年,叶伟琴像往常一样在1号窗口处理业务时,4号窗口的一名男子引起了她的注意。只见该男子在办理驾驶人换证业务时,全程左手插在衣服口袋里,显得十分不自然。叶伟琴起身来到4号窗口,查看男子的资料,并要求其展示自己的左手。男子支支吾吾,始终不肯将左手从口袋中拿出来。在叶伟琴的一再坚持下,男子终于承认,原来,他的左手臂因劳动受伤而截肢,目前装上了假肢。他怕被警方识破,便在假肢上戴手套,并始终把手插在口袋中。根据相关规定,该男子的驾驶证被注销。
类似的例子不胜枚举,叶伟琴常常能冷静地处理工作中遇到的突发情况。叶伟琴坦言:“心细一点,工作就能更完美。

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