为巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，进一步密切城管部门与群众的联系，2024年青羊区组织开展了“城管执法体验周”活动。此次活动旨在通过邀请群众亲身体验城市管理工作，提升城市管理的群众知晓度、参与度和社会满意度，形成城市管理合力，助推城市高质量发展。
PART 01
城管工作现场观摩
为进一步拓展城管普法和执法体验参与渠道，持续提升城管执法队伍的群众认可度和社会公信力，文家街道城管执法大队举办智慧扬尘治理体验活动。在大石桥社区，执法工作人员向工地代表与居民代表详细讲解了工地扬尘相关法律，并在收集整理相关问题后组织大家前往附近工地，以实际执法监督来解答疑惑。在施工现场，居民代表们跟随执法工作人员检查了3家施工工地，重点检查施工现场的祼土是否覆盖、工地出入口是否对出入车辆进行冲洗。巡查过程中，执法工作人员除了常规检查外，还向居民代表介绍了工地扬尘在线监测系统，全面直观展示扬尘污染监督管理全流程。体验活动打破了市民关于扬尘监管停留在人力巡查上的固有观念，市民对扬尘智慧化监管工作有了更直观的认识。
蔡桥街道城管执法大队以工地扬尘宣传为主题在总部基地四期工地开展了扬尘治理执法体验活动。活动组织了专业的城管执法人员作为指导老师，负责讲解城管执法关于环保扬尘方面的工作内容、规范和要求，同时邀请了多位人民群众作为公众代表参与了城管执法工作介绍、执法流程演示、公众代表实地体验等环节。
PART 02
城管执法一日体验
苏坡街道和草堂街道城管执法大队邀请志愿者市民参与城管执法一日体验。活动中，城管队员首先向参加体验日活动的市民群众介绍了城市管理工作的重点和注意事项。随后，城管队员与市民群众一起，对成都市青羊区第九人民医院、苏坡中路等区域开展了市容市貌日常巡查、门店占道经营劝导、清理乱堆放等一线城市管理工作。市民群众纷纷表示通过与城管一日同行，不仅亲身体验到城市管理工作的繁重，同时也认识到城管工作在维护城市秩序中的重要作用，表示以后会多多支持城市管理工作，共同来维护美好的城市环境。
金沙街道城管执法大队邀请社区工作人员及群众代表跟随文明劝导员抽查了金沙遗址路4家餐饮商铺，重点对店铺内的油烟净化设备、油烟监测设备是否正常开启使用，油烟净化器是否定时清洗，油烟清洗台账是否正常更新等内容进行巡查。检查过程中，文明劝导员对城管日常巡查餐饮商铺的工作流程进行介绍，群众代表们也表示出对城管工作的认可。
光华街道城管执法大队在玉宇路光华美邻小区周边开展了城管执法一日活动体验。此次活动邀请了3位人民群众作为公众代表参与，光华街道执法大队组织了3名专业的城管执法人员作为指导老师。指导老师负责一对一的讲解和演示工作内容、规范和要求。同时邀请群众代表实地进行了城市管理工作体验。
PART 03
城管执法大家评
为进一步提升城管执法水平，提高行政执法透明度，草市街街道城管执法大队积极开展“城管执法大家评”活动。活动通过多种方式广泛征求市民群众意见。召开“坝坝会”和座谈会，搭建起与市民沟通交流的平台，市民们畅所欲言，积极指出城管执法工作中的薄弱环节和突出问题。同时，发放征求意见表，进行群众满意度测评，请市民提出宝贵意见和建议。对于市民指出的问题，执法大队高度重视，迅速建立问题台账，制定详细整改措施，并指派专人负责跟进，确保事事有回应，件件有着落。
康河街道城管执法大队结合辖区实际，搭建城市管理与市民密切联系的平台，就群众关注的工地噪音等问题，积极开展“城管体验周 普法进工地”活动，邀请辖区市民代表一同前往青羊区树德协进中学项目工地座谈，执法人员向施工工地及市民宣讲了《中华人民共和国大气污染防治法》、《成都市建筑施工现场管理条例》《成都市建筑垃圾处置管理条例》等法律法规以及在建工地“十不准、十必须”管控相关要求。随后，市民与执法人员进行面对面交流，就市民提出的工地夜间施工噪音等问题，执法人员一一耐心解答。同时，希望大家能够给城管工作给与更多的支持和配合。
黄田坝街道城管执法大队通过召开座谈会等方式广泛征求市民群众意见，收集群众的意见建议。同时通过街面走访、发放“城市执法问卷调查”，鼓励市民通过书面的形式提出建议。
“城管执法体验周”活动的举办，不仅让群众更加直观地了解了城管执法工作的重要性，也增强了群众对城市管理工作的理解和支持。青羊区综合行政执法局将继续以群众需求为导向，不断提升执法水平和服务质量，为市民创造更加宜居、和谐的城市环境。
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投稿|青羊区城市管理和综合行政执法局
编辑|成城
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