变相涨价? 网友吐槽Costco这些商品都缩水了!Lululemon出事 顾客投诉太多新款停售

文摘   2024-07-29 06:22   加拿大  


(加西网综合) 知名 Costco 一向以其超大尺寸产品而闻名,但现在加拿大购物者注意到,这家大型零售商销售的一些商品受到了缩水通胀(shrinkflation)的影响。


缩水通胀一般指物品尺寸缩小或数量减少,甚至有时更新配方或降低质量,而价格保持不变。

5 月份,一位购物者在 Reddit 页面上发布了两款 Kirkland Signature 品牌卫生纸包装的比较图。

一包中有 6 卷,每卷 425 张,而另一包也是 6 卷,但每卷只有 380 张。


by u/OldAsk3025 in CostcoCanada

Costco 的购物者在评论中分享了他们对卫生纸缩水的反应。

一位评论者写道:“Costco 是我们的好朋友之一……他们怎么能这样对待我们呢?”


另一位顾客表示,尽管部分商品价格缩水,但由于该公司的退货政策灵活且会员福利好,他们仍会继续在 Costco 购物。

一些最近购买了 Kirkland 卫生纸的人表示,尽管卷纸数量较少,但新产品的质量更好。

缩水卫生纸对于大型仓储式商店来说并不是什么新鲜事,大约三个月前就有一位顾客注意到了这种变化。


卫生纸并不是 Costco 购物者谈到的唯一缩水的商品,有很多网友都吐槽说发现 Costco 商品量缩水了。

有网友说,我在 Costco 的面包店工作,我注意到羊角面包变得越来越小,我们从加拿大的一家工厂将它们冷冻并运过来,但它们的尺寸几乎只有以前的一半,虽然并非总是如此,但最近在我的仓库里经常出现这种情况。


有网友注意到高露洁(Colgate)4 支装牙膏的尺寸已经缩小,而且非常明显。


粉丝最爱的雀巢生产的威化巧克力 Kit Kat 也缩水了,有网友已经在 costco 购买这种产品大约 4 年了,今天拿在手里感觉有点奇怪。


有人注意到哈根达斯巧克力棒变小了吗?


有人说,他们还在美食广场看到过份量变少了。一位顾客发布了一张 Costco 鸡肉条和薯条的照片,并表示份量“太少了”。

一位评论者表示,几个月前他们在好市多美食广场购买外卖餐时也注意到了同样的情况。


“是的,以前他们总是提供大把的薯条和鸡肉,而现在他们则量得很少了,”另一位顾客说道。

有些人对鸡肉条的大小不满意。一位评论者写道:“什么时候条状物变成了块状物?”

其他人则表示,他们注意到有部分 Costco 门店比其他门店在提供食物方面更吝啬。

“我所在的 Costco 超市仍在出售份量很大的食品,”一位 Redditor 写道。“不过,我去过离我家较远的另一家 Costco 超市,那份量相当于儿童餐。”

BC省网友表示,纳奈莫市的Costco已经开始使用秤来称量份量,这可能是尺寸变化的原因。


许多加拿大人在社交媒体上表达了对杂货店货架上产品缩水的不满。从薯片到冷冻蔬菜,许多购物者指出,商品的体积变小了,但价格却保持不变。

根据多伦多的一项研究发现新证据,显示食品制造商在5年前便开始悄悄缩小包装的体积。

缩水通胀最严重的类别包括婴儿食品、家禽食品、食用油、加工肉类及高脂肪和高糖含量产品。例如Walmart旗下品牌Our Finest的一款朱克力饼干盒,现时的包装便比2019年小了20%。

在涵盖20个食品类别的60种产品中,有12种产品缩水,重量减少高达25%。

该报告发现,从2019年到2024年,在加拿大三间主要连锁超市销售的60种产品中,有20%的产品存在所谓的缩水通胀(shrinkflation)现象。这做法在食品行业中很普遍,是制造商在不提高价格的情况下,减少成本的几种方法之一。

你在 Costco 看到过受缩水通胀影响的产品吗?


Lululemon出事 顾客投诉停售新款

加拿大知名运动服装品牌 Lululemon Athletica Inc. 表示,由于受到消费者投诉,公司将暂停销售其中一款新产品。

这家总部位于温哥华的服装公司停产 Breezethrough 系列的紧身裤和其他运动服。


因为这家运动服装公司接二连三的坏消息,多位分析师已调降该股目标价。

由于大量顾客投诉批评新设计,Lululemon 的 Breezethrough 紧身裤系列已被下架,该设计的特点是前部为深 V 形腰带,后部为 Y 形接缝。


该系列的瑜伽裤在Lululemon网站上的仅获得3.1星的评价。

本月早些时候,Lululemon推出了Breezethrough系列紧身裤,号称采用轻量快干布料,专为热瑜伽课和炎热的夏季天气而设计,而且腹股沟部位无缝连接。

该系列的服装前面都有一条长长的 V 形腰带,后面有 Y 形接缝,一些消费者抱怨这种设计不美观,看起来像“鲸鱼尾巴”。

在本月初该款服装发布后,Lululemon 的爱好者们纷纷涌向商店试穿新款紧身裤——据称腹股沟处采用无缝设计,这对紧身裤穿着者来说是一项令人兴奋的创新——然而,当发现紧身面料和臀部缝合线根本不好看时,他们感到震惊。

最新设计没有采用传统的缝线,而是采用了深 V 腰带和类似丁字裤的缝线,就像“鲸鱼尾巴”。很多消费者对接缝的位置表示失望,抱怨接缝在臀部“太高”,并认为 Lululemon“没有达到标准”。

“我希望后面的 V 形能让身形好看,但我没法接受这款式。我只能看到一条鲸鱼尾巴/巨大的箭头指向我的臀部裂缝,”一个人抱怨道。


Reddit/spiderturtleys

一名购物者周四在网上论坛上写道:“这条裤子太显我的小肚腩了,所以我选择退货。”她警告顾客们不要“费心”购买这条裤子。"除非有平板肚子"。


Reddit/spiderturtleys

有网友认为,“我只能告诉你们,问题出在裤子上。裤子才是罪魁祸首。你们的身材很好,但裤子却不行。”

Lululemon 表示,它非常重视客人的反馈,已决定暂停销售这款紧身裤。

Lululemon 的一位发言人向温哥华商业报透露,他们已经停止销售 Breezethrough 紧身裤,以开展该设计的研究。

该公司表示:“我们已决定暂停销售,以做出必要的调整,提供最佳的产品体验。”

“我们对 Breezethrough 的面料创新感到非常兴奋。作为一个测试和学习组织,我们也认真对待客人的反馈,并有机会将他们分享的内容融入未来的设计中。”

William Blair 的分析师表示,Breezethrough 本月初首次亮相,但很快就因其“不讨人喜欢的款式”而出名。

尽管分析师预计该产品线最终会恢复,但他们在给投资者的一份报告中表示,该产品线的暂停可能会引发人们对 Lululemon 执行情况的质疑。

据《商业内幕》报道,周四,Lululemon 的股价收于四年来的最低点。

由于客户偏好发生转变,该公司近几个月来销量已出现下滑,股价也出现下滑。


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