会议要求，各供暖企业加大供热服务力度，加强入户服务，帮助居民检查检修室内供热设施。同时，提升供热服务效率，积极回应群众诉求。
坚决降低故障率。严管供热期间出现的热源、设施设备、管网故障，对于非客观原因（如道路挖掘、突然停水断电停气等）造成的故障，一律按照企业检修不到位，在企业考核中从严扣分。
强化协调联动。充分发挥生命线共同体机制作用，各水、电、气要素单位要提前通告停供、检修、维护计划，为热企留好充足准备时间。各供热企业要及时根据气象部门等预报信息，按指令调节供热参数，保证供热稳定。
提高数字化管理能力。依托长春市智慧供热指挥调度平台，强化对电厂、热企、换热站、管网、固定测温点运行监测，及时发布预警指令，科学调度，保证供热运行稳定。
强化应急保障。目前，市、区分级建立22支、345人应急保障队伍，配备挖掘机、动力站、工程车、抽水泵以及电焊机等大中型抢险物资324件（辆）。完善应急预案，保证在12小时内完成事故抢修。年底前，市级完成35万吨应急煤炭储备、各城区开发区完成5%应急煤炭储备。
据悉，为了“让群众温暖、舒适过冬”，长春市已开展供热行业“冬病夏医”和“冬煤夏储”工作，全链条落实责任、提升标准、强化服务，重点采取多项措施提高供热质量。目前全市所有供热企业常规检修、管网维护全部完成。会议同时对加强冬季供水、燃气保障工作一并进行了部署。
供热初期，供热管道需要一段预热缓冲时间，也因管道积气等情况容易出现不热现象。下面教您几招“对症下药”，帮您轻松解决不热问题。
①检查供回水阀门是否开启
如室内供热设施无水请检查阀门是否完好、是否全部开启(图中右侧阀门拧到拧不动为止)。正常开启后，阀门前后端管道无明显温差。如阀门处于开启状态，两侧管道有明显温差，请及时联系供热公司处理。
②检查散热设备是否堵塞
检查暖气是否堵塞，堵塞现象为整个散热区域存在冷热不均(例如:上面热、下面不热的现象)。堵塞原因分为污堵与气堵。污堵需进行室内管道冲洗，气堵需进行排气操作。
暖气排气步骤
手动排气阀门一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻旋转，直到气体完全排出并且有水稳定流出后，关闭排气阀门即可。
老式散热器如果排不出水也排不出气，可以用缝衣针轻轻扎排气孔，听见气体排出声音，就可以正常排气了。
对地热进行排气。如排气后仍不热，应检查分水器、地热管及过滤网是否堵塞。可请专业人员进行清洗解决。
为了排除管道中的锈蚀和杂质，地热管道建议每年清洗一次过滤器，两年冲洗一次地热管道(底层用户可根据实际情况缩短清洗年限)。
地热排气步骤
第一步：关闭地热的总供、回水阀门。
第二步：关闭地热分水器各环路调节阀。
第三步：打开供水排气阀后开启回水总阀门，首先打开分水器上的一路的上下调节阀，排净空气后再关上此阀门，再打开下一路调节阀门。依此类推，直到将每路空气都排净，有稳定水流出。
第四步：排气完毕后关闭排气阀门，打开分水器上各路供回水调节阀和供水总阀门。建议准备导流管与排气阀进行连接，以免地热水四溅。
小贴士
为什么供热初期采暖系统要经常进行排气?
供暖系统充水或补水时，管道内部的气体无法全部排出，导致运行过程中形成气堵，从而阻碍水的流动，影响供热效果。因此，供热初期要多次进行人工排气。
③室内散热器爆裂怎么办
立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，削减水流量。分户控制的用户应关闭室内暖气片或地热分水器的进回水阀门或管道井分户阀门；未分户控制的用户应联系物业关闭单元主分支供热管道上的阀门。
④为什么不能私改采暖设备
室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构，导致各房间暖气片冷热不均。改装后的采暖设备会造成供热水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，易出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象。
按照政府相关文件“供热缴费期限截至当年10月20日”的规定，本年度热费缴费时间仅剩最后3天！逾期未缴费的用户，将按照供用热力合同中规定收取5%违约金。为了不影响正常供热，请未缴纳热费的用户抓紧时间缴费。
来 源：长春市供热集团有限公司
长春市城乡建设委员会、长春日报
编 辑：贾 薇
初 审：陈思秀
复 审：王更月
终 审：谢晓晖
