今年以来，市劳动就业管理局探索推动本土化数字赋能的就业公共服务模式，实现与数据“牵手”，达到人岗智配，不断提升公共就业服务质效，增强广大劳动者的获得感、幸福感、安全感。
本期在线访谈节目【说政事】
孝感市门户网站管理中心邀请到
孝感市劳动就业管理局局长
徐丹
做客演播室
与大家进行交流
△完整访谈视频
Q1
2024年5月27日，习近平总书记在中共中央政治局第十四次集体学习就促进高质量充分就业发表重要讲话，高质量充分就业之于就业工作，意味着什么？
就业，是一个备受关注的话题。从个人看，它关系收入和生活，关乎职业发展和价值实现；从家庭看，它牵动万家灯火，牵涉千家万户；从大局看，它事关经济发展，事关长治久安。
“促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。”习近平总书记的重要讲话，为做好新时代新征程就业工作、促进高质量充分就业提供了根本遵循和科学指南。习近平总书记强调，在宏观层面，高质量充分就业主要包括就业机会充分、就业环境公平、就业结构优化、人岗匹配高效、劳动关系和谐等；在微观层面，高质量充分就业主要表现为劳动者不仅有活干，而且工作稳定、收入合理、保障可靠、职业安全等。
当前，在人口发展少子化、老龄化、区域人口增减分化以及经济数字化转型等趋势对就业的影响逐步加深，结构性就业矛盾不断凸显的形势下，孝感市劳动就业管理局从中认识到人口变化和技术变革等发展的阶段性特征对就业的深刻影响，市就业局以数据赋能建立智慧就业服务平台为“小切口”，探索推动本土化数字赋能的就业公共服务模式，实现与数据“牵手”，达到人岗智配，不断提升公共就业服务质效，增强广大劳动者的获得感、幸福感、安全感。
△在线访谈现场
Q2
当时是出于什么样的考虑，想要建设这样一个平台呢？
基于当前就业工作新形势、新变化、新特点和促进高质量充分就业的需要、孝感就业工作的实际情况，我们开发建设了孝感智慧就业服务平台，通过将服务方式变被动为主动，借助数字化的手段实现从“人找政策”到“政策找人”，为广大居民和企业提供更加精准、便捷的公共就业服务，通过促进就业从而促进“就地城镇化”和主城崛起。
在平台建设过程中
我们始终坚持以更好满足广大群众就业和企业用工需求为出发点，以人社一体化为指引，做好部、省级平台服务下沉补充，致力于打造符合孝感市的智慧就业服务平台。
在前期的平台开发过程中
我们建设了劳动力、市场主体和政策三大库，为后续的各项就业服务提供数据基础支撑。
在劳动力库方面
全市已累计收录268.9万条劳动力数据，这一庞大的数据体量为深入分析劳动力市场动态、优化资源配置奠定了坚实基础。
市场主体库方面
则成功整合了34.79万个市场实体信息，这一集合涵盖了各类企业与组织，为研究市场经济活动、促进商业生态分析及提升政务服务效率提供了翔实的数据支持。
至于政策资源库
目前已纳入81项政策文件与法规资料，这些政策涵盖多个维度与领域，旨在构建一个全面、高效的政策指导体系，以便于进行政策影响评估、趋势预测及为决策提供精准依据。
后续，我们希望能结合孝感本地公共就业服务的实际情况进行资源整合、服务升级，以“大数据+铁脚板”开展公共就业服务，达到提升孝感公共就业服务质量、促进就业稳定，推动数字政府建设、提高政务服务效率等多赢共赢的效果。
△孝感市劳动就业管理局局长 徐丹
Q3
现在咱们平台已经运行投入使用了，可以简单介绍下平台的使用场景吗？
平台当前来说主要有两大应用场景。
01
“微孝就业”居民服务平台
“微孝就业”是我们开发的面向个人用户的微信小程序，居民注册登录小程序后可进行岗位、政策、培训等信息的浏览，满足居民求职、政策预办理和培训报名的需求，通过这个平台可以为居民提供精准智能的就业服务，包括求职服务、政策服务、重点人群帮扶三大服务项，涵盖求职招聘、岗位推荐、零工找活、招聘会、政策推广、业务办理、培训推荐等多项服务内容。
借助该平台可为求职者提供免费、高效、便捷的就业服务，通过精准匹配提高服务的精准度和服务效率，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的就业智能化服务效果。
02
“就在孝感”法人服务平台
“就在孝感”是面向企业的平台，企业可以在平台中完成岗位发布、岗位推广、人岗匹配、零工管理、招聘会报名参加、政策咨询、业务办理、就业工作管理、就业大数据分析等操作，以这些功能为基础从招聘提效、政策管理及触达、就业工作管理三方面为企业提供服务。
通过平台企业可以高效完成招聘，降低企业招聘成本，同时为企业提供一站式的政策解读与申请指导，帮助政策更好地触达到企业，助力企业减负增效。
△【在线访谈】节目主持人 刘恋
Q4
重点人群一直以来都是国家关注的核心，如何更好地为他们提供就业帮扶工作也是持续探讨的话题，关于这块工作咱们是如何开展的呢？
在重点人群帮扶过程中，我们结合孝感市本地情况，经过前期不断探索，目前初步形成了“一人一档”“七步工作法”等服务模式对重点人群开展帮扶工作。
首先，会给每个人建立一份档案，然后结合“七步工作法”的帮扶内容制定服务流程。通过创建帮扶项目，利用平台提供的工具模板，为当前的重点人群服务创建可执行的任务，系统定时自动发送提醒，通过“微孝就业”“就在孝感”（大数据）+政务社群、四级联动（铁脚板）等手段触达提供精准服务，服务对象收到通知后，对具体的服务任务进行响应，任务结果回传至管理端，管理员可查看完成情况和统计分析结果，以此实现重点人群服务的闭环。
截至目前，全市重点人群服务完成帮扶18.1万人次，46.2万服务人次，其中大学生帮扶2900多人，87700多人次；返乡人员帮扶16.8万多人，33.6万人次；失业人员就业服务500多人，4000多人次；培训帮扶5500多人，2.7万人次；网格员就业服务7800多人次。
后续，我们也会逐步地将重点人群的服务流程固化，即确定清晰每一类人群的帮扶流程，并且系统在识别某一个重点人员后，会根据人员所属类型的固化帮扶流程为其提供主动的帮扶，来提高重点人群就业帮扶的覆盖范围和服务的及时性。
Q5
目前，孝感智慧就业平台在推广及应用方面有什么成效？
一方面
我们依托政务微信，搭建了网格社群体系，该体系作为连接居民与企业核心的互动桥梁，广泛吸纳有意求职的居民加入社区生态系统。依托已有的网格社群体系，通过精细化社群运维策略，可以为群内的居民传递政策资讯、就业机会、招聘会信息及技能培训等多元化服务。目前，该体系正在孝感市孝南区开展初步的示范运行，据统计，已构建政务微信群聊641个，有效覆盖社群成员达上万人，形成了较为庞大的参与基础。
另一方面
我们通过线上和线下相结合的方式对“微孝就业”平台进行了推广，线下借助招聘会等大型活动业务窗口引导，由工作人员现场指导居民进行注册；线上通过社群转发的方式，将小程序信息和注册步骤发送到群里，引导更多的居民进行注册。截至目前，我们对于居民的推广成果已初见成效，以孝感主城区为例，目前已注册近6万人，累计服务40.3万人次。
在应用方面
我举一个小例子。今年年初，湖北省遭遇了大规模的雨雪冰冻极端气象事件，对物流行业造成了显著冲击，导致劳动力大量流失、包裹大量积压，进而严重影响了企业的正常运营功能。面对这一紧急情况，市就业局迅速采取行动，充分利用“微孝就业”及“就在孝感”两大数字化就业服务平台的高效匹配能力，在短时间内精准为申通公司招募了305名员工，这一举措不仅有力缓解了企业在关键时刻面临的用工紧缺与招聘难题，还显著提升了当地居民的就业率，收到了来自申通公司和居民的感谢与好评。
制作：丁娟、宋刚
审核：丁娟
监制：余珊 出品：孝感市门户网
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