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12月12日，我市迎来了医疗护理领域的一大创新——由咸宁麻塘中医医院启动运营的首家“互联网+护理服务”平台正式上线。这一创新举措不仅为患者提供了极大的便利，更体现了医疗体系对特殊群体的深切关怀。
“真是太方便了！以前每次换尿管和胃管都要折腾一番，现在只需在手机上轻轻一点，专业的护理人员就上门来了。”12月14日，咸安区长安大道一小区的李女士感慨地边说边拿出手机，向记者展示了“护理上门”二维码预约服务的全过程。只见李女士熟练地扫描二维码，进入预约界面，选择了所需的护理服务项目和上门时间，然后提交了订单。不到半小时，麻塘中医医院护理部的专业护理人员就来到了她家。
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据介绍，李女士的婆婆王奶奶因中风长期卧床，需要定期更换尿管和胃管。王奶奶的子女由于工作繁忙，经常无法及时陪伴老人就医。以往，每次需要更换尿管和胃管时，王奶奶的家人都要费尽周折，不仅要提前预约，还要克服交通不便等困难。但自从“互联网+护理服务”平台上线后，这一难题迎刃而解。
在王奶奶的家中，记者见到了前来提供上门服务的护理人员。她身穿整洁的护士服，手提护理箱，先是对王奶奶进行了详细的身体检查，然后熟练地为她更换了尿管和胃管。整个过程中，护理人员不仅手法熟练，还耐心地向王奶奶及其家人讲解了日常护理的注意事项。
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除了王奶奶这样的长期卧床患者，“互联网+护理服务”平台还为许多康复期患者提供了极大的便利。在另一户居民家中，刚刚出院不久的张大爷正在接受护理人员的康复指导。张大爷因腿部骨折在医院接受了手术，出院后需要进行一段时间的康复训练。由于行动不便，张大爷一直担心自己无法按时进行康复训练。但现在，他只需在手机上预约护理服务，专业的护理人员就会按时上门为他进行康复指导。
“以前我还担心出院后没人指导康复训练，现在有了上门护理服务，我就可以安心在家康复了。”张大爷笑着说。
据介绍，“互联网+护理服务”平台是咸宁麻塘中医医院为满足高龄、失能老年人、康复期患者等特殊人群的护理服务需求而积极探索的一项创新举措。平台采用“线上申请、线下服务”模式，为患者提供陪同就医、伤口换药、静脉采血、膀胱冲洗、胃管尿管护理、压疮护理、中医适宜技术等一系列护理服务。
“我们希望通过这一平台，将护理服务延伸至家庭，让患者在家中也能享受与医院同等质量的服务。”该院院长助理胡千惠表示，开展上门服务旨在满足群众差异化的健康需求。随着上门护理服务的不断拓展和订单量的增加，医院将持续优化流程、加强管理、提升服务，确保“护理上门服务”真正走进群众家中，惠及更多有需要的人。
本报记者：叶子 通讯员：田恒
编辑：周萱
监制：向东宁
出品：新媒体中心
