巴西利亚人萨维奥Sávio Arruda拥有网络工程学位，曾在初创企业和PagSeguro等大型科技公司工作过，习惯了新新技术方面的挑战。但在经历了一次职业倦怠和焦虑之后，他决定自行创业。他创建了初创企业Serena，一个利用人工智能通过WhatsApp即时聊天对话平台提供心理支持的虚拟助理。他现在的目标是实现1500万雷亚尔的营业额。萨维奥创建Serena的目的并不是要完全取代心理医生，而是要在这个心理咨询服务供应有限的巴西为人们提供便利和高性价比的心理治疗。萨维奥表示：“巴西大多数城市中，每千名居民只有不到一名心理医生。我们希望为那些负担不起心理健康治疗或在统一卫生系统需要长时间等待的人提供一种负担得起的心理治疗解决方案。特别是在治疗焦虑症和抑郁症上成为一种行之有效的方法。”据悉，与人工智能平台Serena的每次互动都会消耗一个点数，有25、50或无限积分点数的套餐可供消费者选择，人工智能治疗套餐价格从每年29雷亚尔到99雷亚尔不等。现在Serena已经拥有2000名注册用户，现在正在努力扩大客户群，准备在3年内将用户数量扩展到50万人规模，每年营业额达到1500万雷亚尔。
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