近年来，随着各式餐饮店的蓬勃发展，市民在享受“烟火气”的同时，也面临着油烟污染的困扰。“油烟扰民”成了市民投诉的热点问题之一。然而，集美区居民最近发现，这样的烦恼明显减少。
这是因为集美区城管执法局
积极响应群众诉求，迅速行动
以实际行动解决餐饮油烟污染扰民问题
“我们附近的餐饮店油烟处理不到位，一开门就满屋子油烟，真是让人头疼！”
8月29日，店家完成了二级净化装置安装；
9月12日，第三方公司对该店铺进行油烟检测；
9月19日出具检测结果，油烟排放达标。
“油烟整治力度大、见效快，现在，我们生活中再也没有油烟困扰了，邻居们都说既清心又安心！”
此前饱受困扰的居民如今笑开了花。
这样的问题并非个例，而是许多居民共同的呼声。从今年5月起，餐饮油烟扰民专项整治工作成为集美区城管执法局工作的重中之重。
为此，集美区城管执法局特别成立城管执法系统餐饮油烟污染扰民问题专项整治工作领导小组，并以信访投诉为切入点，梳理了今年以来涉及餐饮油烟扰民的投诉案件，针对投诉次数较多的案件进行重点处理。
此外，集美区城管执法局还多次召开整治整改推进会，明确整治目标及措施；每月开展一次下沉督导帮扶，采取“逐店过”的方式对重点投诉问题进行现场督导检查；强化巡查执法，采取错时执法、突击检查、定点值守等方式对餐饮油烟污染扰民问题进行巡查；牵头组织区生态、资规、市场监管等部门开展多部门联合执法……通过多措并举，集美区力求彻底解决这一“民生痛点”。
✅截至目前，集美城管共受理并处置油烟污染扰民投诉400余件，检查店铺4000余家，责令整改320余起，解决群众反映突出油烟扰民问题39个。
当前，餐饮油烟污染扰民专项整治已从前期的全面铺开，进入到后期的集中攻坚阶段，整治清单来源于群众。集美区城管执法局四级主任科员胡本涛介绍道，餐饮油烟污染扰民专项整治工作难点重重，他们晓之以理动之以情。
例如有些外地烧烤店商家不配合，他们经常以听不懂、家庭困难、不在厦门等理由不配合执法整改。对此，我们会加强劝导督促，不厌其烦地入户做沟通协调工作。我们还会从店铺业主入手，劝导业主依法依规与商家协商解除营业场所租赁合同，共同推动整改。针对多次劝导督导仍不配合的，我们便依法依规立案查处，以罚促改。
胡本涛说道。
为抓实抓好餐饮业油烟污染扰民专项整治，进一步推动专项整治深入开展，9月13日，集美区城管执法局召开餐饮油烟污染扰民“点题整治”再动员再部署联席会议，要求各责任部门要着眼常态长效，健全机制，为民办事。
胡本涛说：“接下来，我们会充分运用‘局际联席+联合督导’工作协同机制，持续深入开展一线联合执法专项行动，切实将各类餐饮油烟污染扰民的难点堵点问题搞懂弄通。此外，区城管执法局还将进一步健全机制，把‘精细管理、精准执法、精致服务’有机结合起来，让我们的城市既有高颜，又有烟火气，还有人情味。”
