“请问打车在哪里等？”
“地下车库怎么走?”
“公交车站怎么走？”
近日，集美区城管执法局北站中队执法人员在厦门北站执勤时，面对游客求助，正在执勤的队员立即化身为“导路员”，“行李小哥”，第一时间提供帮助，及时帮助游客解决困难，得到了广大游客的好评与认可，不断用实际行动擦亮厦门旅游名片。
近年来，北站中队深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，持续践行“执法为民、服务为先”理念，让“管理者”变“服务员”，努力打造人民满意城管，使“文明执法、热情服务”成为集美区城市管理的一张崭新名片。
据北站中队副中队长吴珍园介绍，厦门北站作为综合交通枢纽和城市地标，是国家高速铁路网规划中沿海通道上的重要客运站之一。随着来厦旅游的外地游客越来越多，像这样的指路，每天都会遇到。据不完全统计，最多的一天，城管队员指路多达四十余次，也收获了来厦游客的无数次“谢谢”。
城管作为城市的守护者，他们为厦门带来了整洁有序的市容环境，而“兼职”指路人，他们通过平凡举动彰显了城管人的担当，传递了厦门温度，为城市文明增色添彩，也让厦门这座城市在游客心中留下文明、和谐、宜居的美好形象。
