闫志飞是邯郸华润燃气公司的一名普通员工。自入职以来,他便扎根一线,既是维修员、抢险员,也是安装工和安检员,他用实际行动践行了“退伍不褪色,退役不退志”的优秀品质。闫志飞曾获得邯郸市诚信之星,邯郸华润燃气公司优秀员工、优秀基层管理者等称号。
在管理煤改气用户上,他是履职尽责勇于创新的领头雁。作为客服部“煤改气”排查组的班长,闫志飞带领排查组30余名员工,负责对全市及周边偏远区域236个煤改气村庄,10余万用户进行安检排查等工作。他们爱岗敬业,认真负责,共计排查一般安全隐患7800余处,严重安全隐患1600余处,查处违章用气用户2800余户,为公司挽回直接经济损失2200余万元。
在优服活动中,他是勇于担当的排头兵。作为该公司雷霆青年突击队的队长,闫志飞带领队员们利用休息时间,到较偏远村庄开展志愿服务活动1200余次,对孤寡老人进行天然气安全知识宣传,对10余户因病致贫、因残致贫困难家庭,自行募捐为他们提供帮助,对20余户困难家庭累计服务时长100余小时。
在班组管理上,他是敢于破冰转型的开拓者。他勇于创新,提出包村、包片区的管理模式,将原有的安检主业向综合业务、服务质量提升等方向进行转变,使每一名员工都成为一名合格的燃气管家,为公司提质增效转型贡献力量。
编辑:邯文宣