来 源 | 环球人力资源智库(ID:ghrlib)
作 者 | 林安琪
11月7日晚,据多家媒体报道,近日网易游戏内部严查贪腐,涉及营销线多名高管,网易游戏市场部总经理向某等人已被带走调查。还有传这几个高管搞小团体,这边贪公司公款,那边忙活怎么把高达10位数的巨额赃款往外挪。相关新闻下有人爆料网易内部有很多矛盾,大量工作外包,将矛头指向公司的“降本增效”策略。“工作室独立负责,接需求完成指标——但是行情差竞争激烈、指标还高、结果游戏营收甚至还不够填指标的,那高管和负责人怎么赚钱呢?有人就开始动歪心思了,我从组织结构和业务里捞就行了。”“为了降本增效,大量游戏岗位从正编转向外包,那我从相关流程里面分一笔钱不就行了?”
“岗位都能外包了,那我要不更进一步,连这些岗都不要了,业务整个包出去不就行了?那可就更好捞了。”尽管新闻在11月份才被曝光,但实际上早在6月份,就有关于丁磊与广州某高管关系破裂的传闻,并且开始对整个外包体系进行彻底调查。企业内部的权力持有者选择不招聘员工,而是将工作外包,以便与外包公司分享利润,美其名曰这是为了“降本增效”。“如果招聘真正有能力的人,我还能从中获得什么好处?”外包中的腐败和降本增效是相互促进的,它们共同滋生了一个不健康的环境。但实际上,外派人员并未计入人力成本,表面上数据显示成本降低,实际上支出却增加了。这是因为质量较低的外包公司通过低价竞标进入市场。他们不是依靠实力获得订单,而是依靠回扣。美术部门表示我们已经减少了人员和成本,已经用AI了。然而,用户一眼就能看出作品中的AI痕迹,并引起了用户的反感。尽管如此,由于营销部门承担了收入下滑的责任,美术部门并不在乎用户是否喜欢,只要老板喜欢AI作品就足够了。程序部门表示我们已经减少了人员和成本,已经用AI了。但当产品上线时,服务器崩溃和bug频发,由于全员采取防御性编程,没有人需要为此负责。实际上,他们只是外包了剧情创作,并没有真正使用AI技术,而是让实习生加班完成。因为知道高管想要借助AI概念来提升股价,所以他们强行声称自己使用了AI技术。比如说网易从2018年就开始投入,总花费据称接近10亿元的大项目,在上线不到3个月后,就掉出了各大排行榜外,不见踪影。
大部分玩家都反馈说美术不好看,没有游戏性,既要又要四不像。
据一些内部人员爆料,三分之一外包,三分之一用以前的美术资源,剩下随便做做,所谓的10个亿大部分是宣传费,剩下的还被贪了一半。有玩家反馈,“他们好像总觉得,大部分提出问题的用户,都不是他们的核心用户。” 大部分都忙于向上管理,谁是目标用户?老板和上级才是自己的目标用户。比如说,今年3月、8月网易云音乐就出现过多次故障。
有网易内部人士爆料:降本增效 云存储的人 全去字节等其他部门了 还剩一个 参考了前人的文档 做了操作 然后整个云存储都挂了。降本增效本来是应该砍行政运行成本,最后却变成了砍生产经营成本和员工福利,毁了工作环境,也毁了自己的人才梯队,组织架构出现问题,真人才进不来也留不住,就剩下一堆人专注演戏,再开启新一轮降本增效。一个错误的管理者所带来的危害,远比10个错误的员工带来的危害要大。管理者凭自己喜好做决定,用人唯亲,给业务造成损失,从而产生大量的成本。