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中国东方航空集团有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。截至2017年底，东航集团总资产超过2760亿元，形成以航空客运为核心主业，以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。
东航集团是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成 。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
值机服务：
（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。
（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。
（三）按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。
（五）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。
（六）协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。
（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。
（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。
（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。
（一）大专（含）以上学历，性别不限，年龄必须在28周岁以下。
（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。
（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。
（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。
(一)、试用期4500元左右。转正国内值机工资5500-8000元，国际值机工资8000-12000元，工龄满一年后，次年可享带薪年休假5天。
(二)、工作时间:做一休一，翻班制工作制为主，具体根据部门调整和航班安排。
(三)、享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工资加福利年收入8万以上。
(四)、享受航空公司福利待遇，每年享受航空公司免费往返机票4趟，亲属折扣机票。
(五)、每年有地升空机会、转央企编制机会。凡持有｛东航工作证｝者可参加空中乘务员每年航空公司内部选拔升空机会，比参加空乘社招提高80%通过率并且高于其他航司升空率！
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