自2004年落地上海以来，和睦家医疗持续为江浙沪本地和外籍人士及家庭提供全方位的医疗支持，以及个性化、高质量、以病人为中心的家庭医疗服务,目前在长宁、静安及浦东拥有三家综合性医院及四家社区诊所，医疗团队由来自20多个国家和地区的200多名经验丰富的全职医生以及300多名护士组成，并汇聚国内著名三甲医院专家及国外专业医疗机构的专家进行医疗合作。
位于虹桥国际中央商务区内的上海和睦家医院长宁院区，不仅提供了从预防、诊断到治疗、康复的一站式医疗服务，还融入了前沿的医疗科技与个性化的健康管理方案，让每一位患者都能在此享受到便捷、高效且充满人文关怀的医疗体验。日前我们与上海和睦家医院(长宁院区) 执行院长刘晓龙先生进行了对话，共同探索上海和睦家医院参与上海医疗健康产业升级中的国际化高质量的努力与探索。
Q1
和睦家医疗已经落地上海二十余年了，从长宁起步，现在业务覆盖整个上海。在这段历程中，和睦家医院积累了哪些宝贵的心得体会与独特见解？
和睦家医疗在上海的20年发展历程中，我们深刻认识到，本土化发展和国际化视野的结合是成功的关键。我们从一家5000平方米的小医院起步，发展成为拥有3家综合性医院及4家社区诊所的大型综合性医疗集团。我们始终坚持以患者为中心，不断引入国际先进的医疗技术、创新药物。如早在2020年就率先使用Micro起搏器完成心脏无导线起搏植入手术、引进Urolift开展前列腺增生的门诊手术治疗、RDN治疗原发性高血压肾消融术、Rezum前列腺热蒸汽消融手术以及胃转流支架系统植入术等多项创新术式。而在创新药物方面和睦家也可圈可点，如风靡减重界的司美格鲁肽（诺和盈）、小干扰核酸（siRNA）降胆固醇药物英克司兰、新一代偏头疼新药乐泰可（瑞美吉泮）、针对5-12周岁小朋友的流感干混悬剂速福达、以及上个月到货全球首个胰岛素周制剂诺和期等，这些都体现了我们在医疗技术发展与革新上的不懈努力。此外，我们也非常重视本土化发展，通过与本地医疗资源的深度融合，更好地满足上海市民的健康需求。
Q2
上海和睦家医院如何结合商务区的特点，为周边社区的居民和商务区内的企业提供优质的医疗服务？
虹桥国际中央商务区作为上海的重要发展区域，上海和睦家医院通过打造八大卓越中心，包括女性健康中心、儿童健康中心、外科手术中心、消化病诊疗中心、骨科及运动医学中心、皮肤及医疗美容中心、健康管理中心、以及健康管理中心卓越中心，为周边居民和企业提供优质的医疗服务。我们的7*24小时急诊服务和专科化的全面发展，确保了商务区居民能够享受到及时、专业的医疗服务。同时，我们特设各类专科门诊，更好覆盖都市人群多元化的健康需求。另外，在原有门急诊的基础上，额外新增夜门诊，满足上班族在工作之余的各类就医需求。不仅如此，我们也为各大跨国企业提供健康讲座、公益咨询。在高品质健康管理的基础上，也提供多语言服务以及国际医疗保险的直接结算服务，满足商务区的居民和企业个性化的医疗需求。
Q3
和睦家医院如何看待上海在推动医疗国际化方面的努力，以及自身在此过程中的角色？
当前上海市政府明确医学和人工智能正处于快速融合阶段，成为国际科技竞争的新焦点。今年初，依托和睦家全球的医疗大数据模型，和睦家应对阿尔茨海默病（Alzheimer′s disease，AD）的创新药物——仑卡奈单抗（Lecanemab）在中国获批上市，这是用于治疗AD源性轻度认知障碍和轻度AD痴呆。6月28日，上海和睦家医院新药到院。这一进度属于新药进院时间的第一梯队，与国家神经疾病医学中心几近于同步。
而在刚刚结束的第七届中国国际进口博览会上，上海和睦家医院不仅连续四年担任进博会的官方指定医疗保障机构，同时，以进博会为纽带，我们也与知名跨国药企赛诺菲、诺和诺德、GSK、赫力昂等携手探索合作创新模式，以期更好地为患者提供多样化、个性化的医疗服务，助力健康中国建设。
同时，在本届进博会上，和睦家医疗与直观复星签署战略合作仪式，预计12月中旬，上海和睦家医院长宁院区也将正式入驻上海非公医疗的具备人工AI辅助诊断功能的首台达芬奇手术机器人，落地后，将更有利于上海地区发展综合外科。
Q4
请谈一下上海和睦家医院对未来上海医疗市场的展望，以及医院在此背景下的期望？
我们对上海医疗市场的未来发展持乐观态度。随着政策的支持和市场需求的增长，上海的医疗市场将更加开放和多元化。目前，和睦家在上海的医疗布局覆盖了综合性医院和社区诊所，形成了全科到专科、急诊到门诊的全方位服务网络。我们期望通过提供更高质量的医疗服务，满足市民的健康需求，同时，我们也会积极适应政策变化，加强与国内外医疗机构的合作，共同推动上海医疗市场的发展。特别是随着达芬奇手术机器人的引入，通过提升服务质量和医疗技术，增强了医院的竞争力。为患者提供更先进、更精准的医疗服务，这将是我们重要里程碑。
上海和睦家医院以优秀的医疗品质、温馨的人文关怀以及始终遵循国际医疗标准的姿态，为广大群众提供全方位、高品质的医疗服务。它将国际先进的医疗管理服务经验与商务区本地医疗资源进行了深度融合，针对商务区跨国企业人士及本地社区居民不同的健康需求，量身定制了多元化的医疗服务方案。近期，上海市政府会议提到有关促进医学与人工智能等科技的快速融合的工作方案，上海和睦家医院作为上海市的知名医疗机构，相信随着人工智能及其他新一代全球前沿的医疗科技与服务水平持续在国内和上海落地应用场景，上海和睦家医院将会为上海及大虹桥医疗健康行业发展持续提供新动力，为客户带来更加安心、舒适的就医体验。
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资料来源：上海和睦家医院
摄影、摄像：朱琦
编辑：李一斐
