李德华，女，1955年12月生，2004年4月加入中国共产党，1975年10月参加工作。她2008年从社区干部岗位退休后，积极参与基层治理工作，于2019年开办“李嬢嬢人民调解工作室”，热心帮助群众化解矛盾纠纷，专业水平、工作成效和敬业精神得到党组织和群众的高度肯定。
退休不退岗，成立调解工作室
安富街道在探索市域社会治理矛盾排查化解过程中，发现安富街道社区退休干部李德华熟悉法律、懂政策、在群众中具有较高威望、有多年人民调解工作经验，且热心公益事业，便邀请她担任义务调解员，并设立“李嬢嬢人民调解工作室”，义务开展人民调解工作，实现矛盾纠纷“一站式”调解服务，初步实现了微事不出格，矛盾不上交的工作目标。
人老不言老，探索调解新方法
李德华在调解工作中不服老、不言老，始终以一名共产党员的责任担当严格要求自己，坚持从小事抓起、从实事做起，敢于挑战疑难案件，善于创新方式方法，熟练运用在基层工作中积累的经验，总结出矛盾纠纷调解“2543”工作法。自“李嬢嬢人民调解室”开办以来，李德华始终坚持不偏不倚、公平公正，通过“望、闻、问、切”摸清调解案件症结，耐心细致地给双方当事人做心理疏导和思想引导，矛盾纠纷调解成功率达98%。
真心换真情，全力调解促和谐
调解室成立5年以来，李德华成功调解各类矛盾纠纷485起，成功调解了“草莓基地陈某与他人借款纠纷”“金元广场小区高空坠物邻里纠纷”“陈某与卓某婚姻纠纷”等一批多年来难以化解的邻里纠纷、家庭纠纷、土地权属纠纷和信访积案，最大调解金额108万元，司法确认案件7件，收到当事人送来锦旗30余面、感谢信10余封。
李德华同志的敬业精神和调解成效，深受调解当事人及人民群众的好评，助力纳溪区获评“平安中国示范县（区）”。被评为“泸州市人民调解能手”，“李嬢嬢人民调解工作室”被评为全省工作突出的个人调解工作室，被命名为“泸州市市域社会治理试点培育单位”“泸州市妇女儿童维权示范站”。
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