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旅游局持续打击违规行为
去年合共查封186个
怀疑用作非法提供住宿的单位
对17名涉嫌非法从事
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为期8天的春节黄金周（1月28日至2月4日）即将展开，旅游局在假期开始前与业界会面交流，确保行业运作顺畅，又联同多个部门加强巡查工作，打击违规行为，保障旅客权益，努力维护澳门旅游城市形象。旅游局于2024年完成2,742次行业和场所巡查以及1,615次口岸及景点巡查。打击非法提供住宿方面，全年巡查493个次单位，查封186个次单位，跨部门工作小组执行253次联合行动。打击非法导游活动方面，联同治安警察局巡查，对17名涉嫌非法从事导游职业的人士提起实况笔录，并与内地旅游主管部门保持紧密联系，适时通报违规个案。
旅游局与治安警察局到各出入境口岸、旅游景点和购物点，抽查旅行团和监察旅游从业员的工作状况，打击非法导游活动，并对怀疑非法导游活动针对性巡查，一旦发现有关旅客从事与逗留条件不符的活动，旅游局将立即采取行动作出检举，严惩不贷。
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旅游局与治安警察局定期联合巡查，打击非法提供住宿活动及违规行为。去年（2024年）全年合共查封186个怀疑用作非法提供住宿的单位；今年1月1至12日，已查封6个怀疑用作非法提供住宿的单位，并查获涉嫌非法提供住宿人士，包括有关单位的控制者及经营者。
旅游局呼吁旅客在澳门旅游期间须入住持牌酒店业场所，此外制作“禁止非法提供住宿”宣传海报供大厦张贴，亦鼓励业主主动监察及举报。网上举报网页为：https://eservice.macaotourism.gov.mo/complaint/registerDIIllegal.php?lang=0。
旅游局于春节期间将加强巡查各出入境口岸及旅游景点，各旅客询问处亦将因应情况增加人手，接待旅客查询。旅游热线（853）2833 3000保持24小时运作，如接获相关突发事件，将相应协调处理。
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统计暨普查局资料显示，2024年全年的随团入境旅客按年上升63.8%至210.3万人次。酒店业场所的客房平均入住率按年上升4.9个百分点至86.4%，住客增加6.4%至1,443.3万人次，住客平均留宿时间维持在1.7晚。2024年全年的随团入境旅客有210.3万人次，按年上升63.8%；中国内地团客上升57.1%至186.7万人次，国际团客亦增加1.6倍至20.4万人次，当中韩国（9.1万人次）及印度（2.4万人次）团客分别上升2.3倍及3倍。全年透过旅行社购买外游服务的本澳居民录得39.1%的按年升幅，达58.3万人次。随团外游的居民按年增加87%至21.5万人次，当中前往中国内地的有19.3万人次。2024年12月的随团入境旅客有18.9万人次，按年增加13.1%；中国内地团客上升9.5%至16.3万人次，国际团客增加50%至2.2万人次，当中韩国（1.1万人次）及泰国（0.3万人次）团客分别上升86.5%及83.4%。另一方面，透过旅行社购买外游服务的本澳居民按年上升10.4%至5.9万人次，随团外游的居民增加4.8%至2.3万人次。
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2024年末向公众提供住宿服务的酒店业场所共146间，按年增加4间，可提供客房数目减少7.8%至4.3万间。2024年全年客房平均入住率按年上升4.9个百分点至86.4%，其中五星级（88.6%）、四星级（82.3%）及三星级（83.8%）酒店的入住率分别增加6.1、3.1和3个百分点。全年酒店业场所住客按年增加6.4%至1,443.3万人次；国际住客（110.8万人次）按年上升57.4%，当中韩国住客（32.1万人次）增加1倍，而马来西亚（8.7万人次）、日本（8.1万人次）、印度（7.3万人次）及新加坡（6.8万人次）住客亦分别增加53.4%、49.1%、97.2%及24.1%。2024年12月酒店业场所的客房平均入住率按年上升4.2个百分点至89.9%。住客按年减少9.6%至119.4万人次，平均留宿时间则维持在1.6晚。
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