【盐百生活广场】我与盐百的故事

美食   2024-11-29 17:41   河北  
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盐百,不仅仅是一个商业品牌,它更是一个承载着顾客信任与支持的大家庭。自创立以来,盐百始终秉持着“以顾客为中心,追求顾客满意最大化”的理念,用优质的产品和周到的服务赢得广大顾客的喜爱和认可。在盐百的每一个角落,都留下了顾客们的足迹和故事。今天,我们要讲述的是顾客与盐百之间那些平凡而又温馨的瞬间,它们构成了盐百品牌独特的魅力与温度。

《免费项目打动顾客人》

时尚二 付钱凤


这天晚上我正在上晚班,一对夫妇走进柜组,我连忙上去接待,“您好,您看看鞋吗?想要个什么样子的?”女士说她想要一款加绒的乐福鞋,于是我推荐了一款我们柜组销量最好的乐福鞋,这位女士看着有一点犹豫,我说:“我给您拿一双,您先试试吧,鞋子只有试过才知道合不合适,再说这双鞋和您穿的这条裤子也很搭。”这位女士穿了一双之后,感觉效果很好,这时我发现女士自己的鞋子有点脏,我便说:“这两天外边天气不好,您看您的鞋子脏了,我帮您打理一下吧!”“那太好了,谢谢啦!”女士应着。边说着我拿出工具,一边为顾客打理旧鞋子,一边介绍着新鞋子的卖点。女士连声道谢:“真是麻烦你了。”还一个劲儿的夸赞我的服务好。“不用客气,这是我们应该做的。咱这边有很多免费服务项目,可以免费打理鞋子,免费打理包包,免费粘鞋等,您有需要都可以来体验。”女士很开心地说:“那以后我可要多来麻烦你了。”最后女士满意地带走了那双鞋子。
在工作中,我们要多向顾客宣传我们的免费服务项目,让更多顾客体验我们的优质服务,继而打动顾客,赢得更多顾客的认可。


盐山盐百生活广场有限公司
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