欧洲智能锁渗透率很低？是的，你没看错！

文摘 2024-11-13 11:06 江苏

欧洲是工业文明的发祥地，几乎所有高科技领域都处于全球领先地位。然而，近日建博云网研究组在编写全球智能锁白皮书的过程中却发现，在智能锁这个赛道上，欧洲市场表现出惊人的"后进性"。

调研显示，欧洲人主流仍偏爱着传统的机械锁具，这种反差是令人意外的。一方面，欧洲是全球最富裕的地区之一，居民有着强大的消费能力；另一方面，欧洲拥有多家顶级锁具制造商，技术研发毫不逊色。因此，今天写篇文章，讨论一下是什么原因导致了这种特殊现象。（由于俄罗斯市场较特殊，后续另外撰文讨论）

欧洲智能锁概况

说起欧洲的智能锁企业，爱尔兰的Allegion（安朗杰）和瑞典的Assa Abloy（亚萨合莱）广为人知，但有趣的是，他们在欧洲本土的智能锁业务反而不如在北美和亚太市场活跃。财报显示，两家公司的家用智能锁销量，主要来自欧洲以外的市场。

西欧智能锁普及程度较高的国家，主要是德国，但也远不及东亚市场。德国市场呈现出独特的“双轨制”现象。一方面，像Abus这样的传统锁具制造商仍然以机械锁为主打产品；另一方面，诸如奥地利Nuki这样的新兴科技公司则专注于研发Retrofit（加装式）智能锁。事实上，Nuki的产品设计很好地回答了"如何在不改动原有门锁的情况下，如何实现智能化"这个问题，但加装锁的市场接受度相比北美还是有限。

相比德国，同为老牌发达国家的英、法两国大为逊色，且呈现出明显"断层"。目前，高端市场有Ultion、Somfy等品牌的智能锁产品，价格普遍在300欧元以上；中低端市场则几乎被传统机械锁垄断，200欧元以下的智能锁产品凤毛麟角。这种价格带的缺失直接导致智能锁难以走进普通家庭，至于深受两国影响的比荷卢经济联盟，也存在类似情况。

意大利、西班牙、葡萄牙，作为地中海国家，情况更特殊。这些国家的防盗门普遍采用多点锁闭系统，一个门上往往安装有2-3把锁具。要将这样的门改装成智能锁，不仅成本高昂，技术难度也很大。当地知名品牌如意大利的Cisa，虽然也推出了智能锁产品，但主要面向新建的写字楼和酒店，很少进入住宅市场。

还有斯堪的纳维亚国家，比如Assa Abloy的祖国瑞典，还有挪威、丹麦、芬兰，智能家居渗透率都很高，但智能锁的普及率却出奇地低。这种情况，与当地的极寒气候关系密切：动辄零下30摄氏度的低温，让电子锁面临续航和可靠性双重挑战，而被困门外的风险在这种天气下尤其危险。这难免让北欧人在门锁选择上更保守，宁可用传统机械锁，也不愿冒险尝试智能产品。

为什么普及度低？

欧洲智能锁普及度低的原因是多元的，综合概括来看，有四方面原因很重要。

首先是历史建筑的制约，欧洲城市中心区域的建筑物普遍有着几十年甚至上百年的历史，这些建筑使用的都是传统锁具系统。不仅门锁结构复杂难以改装，就连简单的安装智能锁都可能需要建筑部门的特别许可。很多历史建筑甚至会在门锁使用上有特殊规定，比如必须保持原有外观，这就让智能锁的改装难度成倍增加。

另一个“硬伤”，在于欧洲相对落后的网络基础设施建设。虽然欧洲的互联网发展起步很早，但多年下来，网络升级速度远远慢于新兴市场。尤其是在老建筑密集区，厚实的墙体会严重影响WiFi信号的传输，依赖稳定网络连接的智能锁很容易出现响应迟缓、无法连接等问题。显然，在断网情况下智能锁的备用开启体验是不理想的，这更加重了人们对智能锁的顾虑。

最让人想不到的，是欧洲人存在“智能不如机械高级”的执念。就像路易威登坚持手工缝制、江诗丹顿强调手工制表一样，在欧洲人眼中，经过百年积淀的传统锁具品牌，其纯机械锁的可靠性和安全性都高于智能锁。许多欧洲人甚至觉得，选择智能锁是一种“技术崇拜”的表现，这种观念在伦敦、巴黎、罗马等历史文化底蕴深厚的城市尤为明显，与美国、澳大利亚那样的“后起之秀”明显不同。

此外，欧洲的住房租赁市场也不可忽视。在东亚的中、日、韩等国，房东换装智能锁既能提升租金，又便于管理，因此智能锁在租赁市场快速普及。但欧洲的租房合同普遍较长，租客更换门锁需要房东同意，这也在某种程度上限制了智能锁的推广。

如何进入欧洲市场？

中国智能锁企业目前的出海重点吗，还是集中在北美、东南亚、中东市场，但欧洲市场的巨大消费潜力不容忽视。虽然开发难度大，但一旦打开局面，就意味着品牌实力的全面提升。

要打开欧洲市场，产品策略需要作出调整。首先，欧洲住宅80%以上是存量房屋，很多都使用历史悠久的五金件，更换整套门锁成本高昂。因此，当我们浏览欧洲国家的亚马逊站点时，会发现类似“Cylinder Lock”形态的加装锁占比高。然后是通信技术，由于欧洲老建筑的墙体厚容易影响WiFi，Matter协议或许能成为更好的选择。还有部分品牌采用了GSM模块作为备用通信方案，确保连接稳定性。

鉴于欧洲消费者普遍较高的艺术审美水平，产品设计必须特别重视与欧式建筑的协调。欧洲的建筑风格跨越多个世纪，从哥特式到新古典主义，从巴洛克到现代主义，每个时期都有其独特的美学标准。例如，意大利品牌ISEO就为不同建筑风格分别设计了匹配的面板：古典建筑用黄铜材质，搭配雕花装饰；现代建筑则采用简约的拉丝不锈钢。同时，欧洲市场特别注重产品可持续性，比如可更换电池设计、可回收材料、零部件长期供应等环保特性，这在德语区国家显得尤为重要。

最后，相关认证必须提前准备。欧盟的CE认证、隐私保护等规范都十分严格，尤其是在数据安全方面的要求非常高。这些认证不仅耗时，还需要投入大量资金，但都是进入欧洲市场必须跨过的门槛。更何况，任何产品在欧洲市场的准入门槛向来都以严苛闻名，能在此站稳脚跟就是向全球扩张的极佳背书。

总而言之，欧洲智能锁现状也给了我们关于智能锁发展的一点启示：文化传统和消费习惯的影响力，有时候比经济发展水平更加重要。对于我国智能锁企业来说，这既是挑战，更是机遇，如能用心打造适合当地的产品，欧洲市场最终仍会对我们的优质智能锁产品敞开大门。

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