阿拉善高新区:
审批窗口优化审批流程
便捷群众办事
阿拉善高新区政务服务中心多举措优化审批流程,压缩审批时限,提升审批效能,打造政务服务品牌,让群众办事更满意、更便捷。
推行审批事项“容缺受理”机制。为方便群众办证,窗口对基本条件具备、主要申报资料齐全且符合法定条件,但次要条件或手续有欠缺的审批事项,窗口先行“容缺受理”,进入审批程序,并一次性告知需补正的材料,违反承诺需要承担的后果,在提交补正材料后同时出具审批结果,颁发相应证照。
压缩办理时限。对许可事项的审批时限进行大幅压缩,对于需要现场实地勘察的承诺件须在要求时限内完成现场勘验,并出具现场勘验结果,在承诺时限之内办结;不需要现场实地勘察的事项尽可能压减办结时限甚至即时办结。如食品经营许可和公共场所卫生许可变更和延续等事项的办理时限从原来的5天缩减为即办。
认真落实一次性告知制。为方便前来咨询业务、申请办理业务的企业和群众,将一次性告知单生成二维码,办事群众到窗口通过微信扫码便能看到所需资料清单。
开展微笑服务。工作人员热情接待每位办事群众,坚持微笑服务,时刻做到“给一张笑脸,多一句问候,送一份温馨,行一个方便”。耐心解答各种咨询疑问,细心办理窗口业务,积极为群众排忧解难。
来源:阿拉善盟政务服务与数据管理局