面对消费者对无休止的营销骚扰日益不满,南非贸易、工业与竞争部(DTIC)出手收紧直销规定,拟定新规严禁未经许可的主动营销,力求还消费者一个清净的通讯环境。
贸工部长帕克斯·陶在10月底的政府公报中发布了新修订的法规草案,并开放公众反馈通道,意见提交截止日为2025年1月15日。根据新规,将设立一个“选择退出注册表”,由国家消费者委员会(NCC)负责管理,允许消费者提前屏蔽不必要的营销联系。
新规要求直销人员必须每年注册,并保证通信内容中清晰显示公司名称、地址及联系方式。若消费者在“选择退出注册表”上登记了屏蔽请求,营销人员必须每月清理数据库,确保不会向这些消费者发送任何营销推广信息。
DTIC呼吁相关各方积极参与意见反馈,以完善《消费者保护法》第4条修订法规。此举将为消费者提供更有力的屏蔽机制,有望显著减少骚扰性营销电话,维护消费者的安宁与权益。