望海楼街金辰园社区坚持党建引领基层治理，以居民需求为导向，打破传统“坐等上门”的工作模式，让“家门口的流动办公桌”进驻小区、楼宇，切实为居民提供优质、高效、便捷、零距离的服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
具体工作中，社区网格员以“拉家常”的方式收集民情民意，面对面了解居民的需求与建议，将服务触角延伸到“家门口”，为居民讲解各类民生政策，发放社区精心制作的“家门口的便民服务指南”，现场指导居民医保缴费操作流程，办理养老待遇资格认证。许多行动不便的老年人在家门口就可以把需要的事办了，让辖区居民真正做到“少跑腿、不跑腿”。
下一步，金辰园社区还将继续联系辖区单位、志愿者举办丰富的便民服务，更好的听民声、知民情、解民忧、纾民困，依托“家门口的流动办公桌”，把一个人变成一支服务团队，把一张桌变成一场惠民活动。
审核：董岩 蒋丽莉
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