11月12日上午,汝城县中医医院大门前鞭炮声声,热闹非凡。喜庆的氛围引得众多路人纷纷驻足。当日,78岁的胡爷爷手捧一面印有“医术高明,医德高尚”的锦旗,满含感激之情,将其送至康复科医护人员手中。这面锦旗,既是对医护人员精湛医术的高度肯定,更是对他们高尚医德的由衷赞美。
燃鞭炮,添喜气
一周前,胡爷爷突然感到双膝关节疼痛肿胀,尤其是在上下楼、下蹲起立以及行走之时,疼痛更是急剧加剧。尽管他尝试了外贴膏药并休息,然而症状不但未缓解,反而进一步加重,让他备受折磨。无奈之下,胡爷爷前往汝城县中医医院寻求救治。
经过细致的检查与诊断,医生发现胡爷爷患有双膝关节大量积液、双膝关节退变以及双膝内、外侧半月板前、后角退变等病症。
面对胡爷爷的病情,康复科医护人员不敢有丝毫懈怠。他们采用针灸、中医定向透药、中药内服等多种中医疗法,精心为胡爷爷进行治疗。仅仅数日,胡爷爷的病情便有了显著好转。胡爷爷激动地表示:“没想到短短几天,我就又能行走自如了。我一定要送锦旗,一定要为你们放鞭炮。”
双手握,抒真情
“‘患者放鞭炮、送锦旗的背后,不只是患者治愈后的开心笑容,不只是患者内心深处的感激之情,也不只是医生对病人的关爱,更不只是医生对技术精益求精的追求,而是基层患者对更多中国好医生的鞭策与期待……’这句话深刻地揭示了医患关系的本质。”汝城县中医医院相关负责人表示,“患者对医生的期待,不仅仅是治愈疾病,更是对医生医术和医德的双重信任。”
守初心,担使命
今年以来,汝城县中医医院已收到多面锦旗或感谢信,这些都见证了医院医护人员的辛勤付出和卓越成就。
一直以来,汝城县中医医院高度重视构建和谐医患关系。医院通过加强医护人员的职业道德教育,提高服务意识和沟通能力,确保患者在就医过程中感受到尊重和关爱。同时,医院不断提升医疗技术水平,引进先进的医疗设备和治疗方法,为患者提供更加优质的医疗服务。此外,医院还积极开展患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,不断改进工作,提高患者的满意度。
下一步,汝城县中医医院将进一步加强医患沟通与互动。通过开展健康讲座、义诊活动等形式,向患者普及健康知识,提高患者的自我保健意识。此外,医院还将建立健全医患沟通机制,及时回应患者的关切和诉求,增强患者对医院的信任和满意度。
供稿、责编:朱孝勇
供图:康复科
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