“行长,我带孩子去找妈妈!”

旅行   2024-07-12 17:11   浙江  


暑假来临

家里的“神兽们”迎来了快乐时光

走失等意外情况也随之频发


近日,台州银行网点工作人员

三次成功帮助走失儿童寻找家人

一起守护儿童安全



第一幕:暖心安抚 一起找妈妈


某日中午,台州银行灵济支行一阵稚嫩的哭声从网点门口传来大堂经理迅速上前,发现一名小女孩在门口哭泣徘徊,一问是要找妈妈的。





为了安抚小女孩、了解情况,她立即拿出糖果,用温柔的声音安抚小女孩,并尝试询问其家人的联系方式。但是小女孩年纪过小,无法说清家人信息。面对小女孩的无助,网点的工作人员迅速调取支行周边监控,了解小女孩走来的路径,和行长请示后,带着小女孩在周边区域展开寻找。


经过十多分钟的寻找,终于通过热心市民的帮助,联系上了小女孩的母亲。原来,母亲在附近厂区工作,小女孩与哥哥独自在家时,趁着哥哥没留意自己外出寻找妈妈,结果走丢了。


母女重逢的那一刻,泪水与笑容交织,女孩的母亲对台州银行工作人员的暖心服务表达了感激。



第二幕:热心携手,共筑安全网


不久后,台州银行再次成为守护儿童安全的温暖港湾。一位热心群众在公交站牌发现一名哭泣的小女孩,疑似走失,便立即将其护送至最近的台州银行兆桥支行




支行行长及全体工作人员对此高度重视,迅速启动应急预案。他们一边安抚小女孩的情绪,一边通过村书记的协助,尝试确认小女孩的身份信息。与此同时,支行客户经理耐心细致地询问小女孩关于家人的线索,努力缩小搜寻范围。





不久,小女孩的家长焦急万分地沿路寻找至银行,经过工作人员的仔细核对,小女孩终于回到了家人的怀抱。小女孩的家长在领回孩子后,激动地对所有工作人员说:“真是太感谢你们了,没有你们,我真不知道该怎么办。”



第三幕:接通电话,助力速团圆


某日,一名小女孩独自走进台州银行工业园区支行,泪眼婆娑地诉说着自己找不到妈妈了。大堂经理见状,立即上前给予安慰,并迅速将情况报告给支行运营主管。主管了解详情后,立即安排人员安抚小女孩,并耐心询问其是否记得家人的电话号码。





幸运的是,小女孩清楚地记得妈妈的联系电话。大堂经理迅速拨通电话,并协助小女孩与妈妈取得了联系。不久,小女孩的妈妈匆匆赶到支行,母女俩紧紧相拥,充满了重逢的喜悦。


温馨提示

借此机会提醒广大家长,儿童安全无小事,要加强孩子的监护与教育。

请教会孩子记住家庭住址、父母姓名及联系电话等基本信息,并告知孩子遇到困难时可以向警察、银行工作人员等可靠人员求助。

同时,外出时请尽量让孩子保持在视线范围内,避免走失事件的发生。


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