“各位大爷大妈，先把身份证和购房合同准备好。”
“大家有啥不清楚的随时问我们。”
……
12月28日，都匀市自然资源局联合市住建、税务等部门组成的服务队伍刚抵达幸福小区，原本安静的小区瞬间热闹起来。居民们满怀期待地带着各类文件资料，从四面八方赶来，迅速在临时设立的服务点前排起了长队，咨询声、交谈声此起彼伏，一场暖心的上门办理不动产权证服务活动就此拉开帷幕。市政府副市长蔡云程参加活动。
在幸福小区办证现场，工作人员一大早就忙碌起来，有条不紊地引导居民准备资料、填写表格并核实信息。税务部门的工作人员耐心解答居民关于税收政策的疑问，确保居民清晰知晓办证过程中所需缴纳的各项税费情况。各岗位紧密配合、高效联动，对受理的业务即时办结，做到当日为群众发放证书。
“之前一直担心办理不动产权证的手续复杂，自己也不太清楚流程。这次政府直接上门服务，所有流程都有工作人员耐心指导，真是解决了我的一块心病！”居民赵金美开心地说。赵女士得知此次上门服务的消息后，她提前准备好了相关材料，在工作人员的帮助下，不到半小时就完成了所有办证手续。
据了解，此次上门办证服务，是都匀市自然资源局优化营商环境、提升政务服务水平的重要举措。通过主动靠前服务，让群众少跑腿、好办事，切实解决群众“办证难”问题，大大提高了办证效率，增强了群众的获得感和幸福感，以实际行动诠释“我为群众办实事”的初心与担当。据统计，此次上门服务共为幸福小区125户居民办理了不动产权证，解答群众咨询500余次。
都匀市不动产登记事务中心副主任王运梅说：“我们把服务带进小区，就是想把老百姓急、难、愁、盼的烦恼事办实办好，我们宁愿多跑路，也要让群众少跑腿，用实际行动践行为人民服务的宗旨，不断擦亮‘匀登记+服务’党建品牌。”
下一步，都匀市将继续秉承为民服务的宗旨，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务方式，优化服务流程，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，为全市经济社会高质量发展贡献力量。
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QIAO CHENG DU YUN
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