青云谱区法院为精准拓宽多元解纷路径,有效整合调解资源,与江西省物业管理行业协会签订“法院+行业调解”物业纠纷源头治理合作协议,探索创新物业纠纷调解新模式,依法、公正、高效化解物业纠纷,保护物业消费者和物业公司的合法权益。
成立区法院物业纠纷源头治理工作室。由省物业管理行业人民调解委员会和法院有调解经验的干警共同组成专业化调解队伍。法院受理辖区内物业类纠纷优先引导当事人通过调解平台进行诉前调解,对于无法调解、调解失败、需申请司法确认或出具民事调解书的纠纷,法院进行司法确认或转立案进入调诉衔接工作,有效打通物业纠纷案件从诉前调解到司法确认、诉讼断后的绿色通道。
制定“物业+业主委员会”公约。立足市情、区情实际,针对物业纠纷中普遍存在的共性问题,由法院牵头,联合物业公司与业主委员会制定公约,明确物业管理活动中双方权利义务,促使公约成为双方自我管理、自我约束、共同遵守的行为准则。并从辖区内物业服务纠纷集中的小区推广至青云谱区全域,形成可持续、可复制、可借鉴的典型实践做法,通过“小物业”服务大民生,打造社会治理新样板。
来源:青云谱区委改革办
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