来源 | 上海检察
“我母亲今年88岁了，我代表她向检察机关反映问题……”抱着试一试的心态，郑婆婆的女儿李女士向检察机关申请民事执行监督。
7月11日上午，在杨浦区检察院12309检察服务中心检察长接待室里，上海市检察院党组书记、检察长陈勇接待了郑婆婆的女儿、委托代理人李女士，听她讲述老人郁积十多年的心事。
时光回到2012年，郑婆婆沿人行横道线过马路时被骑电瓶车闯红灯的蒋某撞倒受伤，公安机关认定蒋某承担全部责任。经鉴定，郑婆婆构成道路交通事故九级伤残，先后支出医疗费、护理费等10余万元。事发后，蒋某一直未露面，也未进行任何赔偿。
后郑婆婆诉至法院，要求蒋某赔偿相关损失。法院判决支持郑婆婆全部诉请，但执行过程中，蒋某去向不明，其名下也无房产、车辆、银行存款和养老金，法院一直无法执行到位。
十余年间，因交通事故致残的郑婆婆被伤病困扰，瘫痪在床，后完全失去自理能力，全天看护更是让家庭负担变得十分沉重，郑婆婆对晚年生活逐渐失去了信心。
接访前，陈勇指导办案组调阅原案卷宗，向法院执行法官了解原案执行情况，到申诉人所在社区了解家庭情况，厘清申诉人诉求，找准矛盾症结，拟定接待方案。
“您提出监督申请后，是否在七日内收到回复？”接访中，陈勇首先对“群众信访件件有回复”的情况进行了解，并得到了肯定的答复。
陈勇向李女士详细了解原案执行经过、郑婆婆家庭生活现状、残疾等级评定等情况，告知李女士会依法办理案件，并在三个月内进行办理进展或结果答复。同时，郑婆婆的情况符合申请司法救助的条件，检察机关将依法受理其国家司法救助申请。
“要加强司法救助与社会救助的衔接配合”，除依法办案外，陈勇还要求继续做好三件事：与法院开展联合救助，帮助郑婆婆解决燃眉之急；与残联、妇联等相关部门协作配合，为郑婆婆申请“残疾评定上门服务”；依托街道、社区相关服务，根据郑婆婆需求，从“助医”“助洁”“助餐”等方面为其提供便利。
“没想到陈检考虑如此细致周全，有些事情我们做儿女的都没照顾到。”李女士被检察机关“检护民生”、为民办实事、解难事的举措深深打动。
群众信访无小事，每一封来信、每一次来访都承载着群众的期望和信任。司法为民是具体的，“检护民生”要体现在一件件具体案件中、一个个办案环节上。“人民群众身边的每一个‘小案’对当事人来说都是‘天大的事情’，我们要用心用情办实办好，在办案中实现‘可感受’的公平正义，确保人民群众‘得实惠’的结果。”陈勇如是说。
