南宫信和商厦
以专业的服务深入每一次接待
用真诚的态度打动每一位顾客
专业而真诚的信和人
电子部
荣耀柜组—巩金静
重视售后服务的顾客
一位顾客前几天买的荣耀手机200，今天拿过来反映微信来语音视频电话没有声音，首先对顾客表示抱歉，根据顾客反馈的问题，帮助顾客进行调试，调试微信的新消息通知，给顾客拨打试了一下，还是没有声音，手机应用里设置也再次进行调试，发现还是没有声音，这时顾客就担心是不是手机有问题，先用专业的商品知识打消顾客疑虑，告知顾客这应是系统和软件不匹配，因为当时是从旧手机传过来的，我们需要卸载重新安装，先确定好顾客微信里没有重要的信息，才卸载重装的，重新登入账号后，给顾客拨打，设置成全部允许，这次打语音视频都有声音了。顾客说这个问题困扰我好几天了，别人打视频总是联系不上，谢谢你们了，这是我们应该做的，您有什么需要和问题都可以随时联系！这次的售后服务顾客很是满意。
销售很重要，售后服务更重要，每一次完美的售后服务的解决，都可以为我们培养忠诚顾客。
我们将秉承
“诚信经营，以顾客为中心”的服务理念
为您提供更好的服务
欢迎您到店体验
-END-
免责声明
本微信部分图片、文字及观点，来源于互联网及其他公众平台，主要目的在于分享信息，让更多人获得需要的资讯，版权归原作者所有，如涉及侵权请予以告知，我们会在24小时内删除相关内容，谢谢!
