根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。
现将2024年3月1日至3月31日网络舆情与风险预警简报发布如下：（一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统、医疗美容电商数据监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。1.舆情数据：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等；根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理；根据线上公开售卖的医美产品，对电商销售的项目、价格、销量等数据进行监测分析。1.舆情数据：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。2.电商数据：根据项目销量，判断当月热点项目，分析项目销售比例。2024年3月1日至3月31日，全网新增医疗美容相关信息共计3408821条。其中重点媒体频道信息591654条，总体信息量的17%，负面信息量9088条，占总体信息量的0.3%，于上期相比，总信息量增大，信息来源进一步分散。![]()
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从总体舆情来源（平台）分布来看，微博、手机新闻占比较大，视频类占比提升较快；重点舆情方面，手机新闻、视频类媒体合计传播占比43%。负面舆情方面，手机新闻、微博信息量占比相对较大。![]()
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全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。![]()
舆情分布区域Top10: 北京、广东 、上海、浙江、四川、福建、山东、江苏、湖北、河南。1）多位人大代表建言：整治医美行业乱象，让群众“美得放心”；![]()
2）支持医美协会研究制定《成都医疗美容直播团体标准》、《成都医疗美容外籍医生依法执业团体标准》等10个团体标准；![]()
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本报告期内，和消费提示、节前变美等相关的词热度较高，具体如下（字号越大，热度越高）：![]()
在管理违规中，药械问题、病历不规范、医生资质占比较大。![]()
与上月相比，病历不规范类问题有所上升，药械问题有所下降。![]()
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其中，违法违规广告、资质证照问题、制造容貌焦虑占据前三位。与上月相比，资质证照问题有所减少、制造容貌焦虑类广告问题有所增加。![]()
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本报告期内，眼部整形项目涉及的违规行为最多，其次是鼻部和胸部整形。![]()
根据北京、上海、深圳、浙江、重庆等地3月份的网络价格监测数据，部分常见项目的均价环比变化如下（单位:元）。![]()
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本报告期内，各大电商平台上双眼皮、玻尿酸、吸脂类销量占比较大；![]()
2.项目销量热力图（越红代表销量越大，越蓝代表销量越小）：![]()
在消费投诉中，对效果不满意、误导消费、未消费不退款占据投诉榜的前三位。![]()
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报告期内，医疗美容行业不良事件报道共9088条，其中以下3条传播量较大：1）中国消费者协会发布 2023 年 " 全国消费维权十大典型司法案例 "，涉及医美；![]()
2）重庆市公安局破获涉案金额超2亿元的生产销售假冒肉毒毒素药品案；![]()
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详见《医疗美容网络舆情负面信息清单2024年第3期》。https://www.caparz.cn/uploads/20240510/34c1d85f75f31d509d1e14f6d2b2488b.pdf
