下午好啊！今天是福来day(friday)，周末的休闲活动安排好了吗？在这周，又有很多伙伴收到了我们的新产品，有的伙伴很喜欢产品形式，甚至给我们起了一个外号「小树枝」(？？？)，有的伙伴对环境友好的包装煞是满意，当然，也有伙伴发现我们还有一些值得进步的地方。非常开心大家分享发现和提出建议，与我们共同成长。我们觉得这些建议是很有用的肥料，因此分享给大家：
确实，部分产品的开箱香气超出了我们之前的测试效果。随后我们发现，出现这样的情况是因为我们对包装的检查不够严格：部分包装的右下角密封不严，导致香气渗入物流包装，经过三天左右的摩擦和密封，导致香味在拆包裹的那一刻散发出来，因此特别香（不过不影响使用）。
针对这个因素，我们做出了改善，检查并处理了所有存在问题的包装，解决了存在漏香的情况。其次，在后续产品中我们决定降低香氛含量，毕竟生活已经足够芬芳了，不是么？但我们仍会保留香氛款产品，夏日炎炎，晒干的衣物搭配一丝香气点缀，不失为生活中的小确幸。
针对肌肤敏感的母婴人群，我们预计在7月推出无香版产品，无香版产品没有香氛添加，确保敏感肌肤也能随心使用。在这里我们也想送给之前购买过我们产品(系统存在订单)，并且提出建议的伙伴一份感恩礼，您可以给客服小叶子发一句「加油」，我们将为送上一个「6.66」红包表达我们的心意。![]()
无香版本的产品设计灵感来源于大洒锦，这是一种濒危的野生荷花，花瓣数量众多，一半粉、一半白，清新淡雅。正如李白的诗句“清水出芙蓉，天然去雕饰”，亦有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”这样的描写，恰如被浣洗过的衣服，于脏乱中得到重生。与此同时，我们也在为这个版本的产品构思一个英文名称，以下名称里有你喜欢的吗？邀请你帮我们选一选，如果你有特别好的灵感，欢迎告诉客服小叶子。如果名称被我们最终采纳，我们将提供一个季度的无香版产品作为感谢。 包装简单，香味会不会容易散失？
这个问题来自喜欢香味伙伴们的担心。因为我们在设计的时候使用了极简设计思维，对包装的使用便捷度、环境影响、成本等因素进行了平衡。这样可以从消费者能感知到的价格上、以及环境影响上做到更低，最终采取了现有的包装形式。就现有产品数量（32片）在常规用量下，散失的香味比较有限，并且只会散失表层闻到的香氛，通过留香技术为衣服留香的功能并不会流失。但考虑到一些伙伴对香味的喜爱，以及华南等湿度较高的地区，我们决定提供一个可选套餐，用户可以免费选择一个循环使用的可降解密封袋（相当于外包装），让产品本身作为补充装。当然，如果家里有密封袋/瓶/盒的伙伴也可以自己装起来，也是一个很好的办法。对于已经购买的伙伴，如果有需要，可以扫描下方二维码填写收件信息，我们会为您补发密封袋：虽然说可降解密封袋仍然不是最完美的包装材料，但我们还会持续探索这个场景中更高效、有环境适应能力、能够重复使用、废弃后对环境影响小的包装解决方案。欢迎在公众号后台回复「可持续」，加入可持续社群，给我们提供更多建议。
产品被压得很紧
这一点我们关注到了。之前的单件款包装使用的是FSC认证的瓦楞纸袋，但由于快递公司存在暴力运输的情况（尤其是在618大促期间），所以部分用户收到的产品会贴得特别紧。这种情况通常不影响使用，但会降低大家的使用体验。因此我们紧急采购了新包装，使用飞机盒来代替原有瓦楞纸袋，并且在包装中增加了减震措施，确保产品到用户手上仍旧清爽。
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使用量怎样比较合适呢？
关于用量，我们比较推荐包装上写的省心用法： 手洗放半片或一片；机洗1/3桶衣服放半片，2/3桶衣服放一片，满满一大桶放两片。当然，也可以按照详细的洗净标准来使用： 轻度污渍或1.5kg以下干衣物（夏装约8件，冬装约3件）使用半片；中度污渍或1.5kg以上，4kg以下干衣物（夏装约8-20件，冬装约3-8件）使用1片；4kg-6kg左右干衣物（夏装约20件以上，冬装约8-12件）视赃衣物情况使用一片半或两片。以上是我们的一次集中更新，感谢以下协助我们进行更新的伙伴们：塔黄、丹峰、潮汐、尘埃、山乌龟、风儿、振峰、家俊、小琳、元寒、大点、麻雀、秋燕、杏花、毛毛虫等
- 1、5月25日，测评并优化了「雨后新枝」香氛细节。共创伙伴：尘埃、恐龙兄弟；
- 2、6月11日，优化了包装印刷方式。共创伙伴：小琳；
大家如果还有想给我们提出的建议，可以跟客服小叶子沟通，或者在公众号菜单栏的「不吐不快」告诉我们：在这篇文章的最后，想重申一下我们的宣言——“越用越环保”（grenner，and will be greener than ever）。我们致力于推动联合国的SDGs目标12: 负责任的消费与生产，认为二者是相辅相成的，如果没有更可持续的生产来给消费更多选择，消费只能受限于现有选项，反之，如果没有可持续消费来推动生产，在生产端也很难带来改变，因为现有模式是他们赚钱养家的基本。而twiggy的理念则很简单，我们希望通过实实在在的绿色创新，与多枝多彩的可持续生活玩法，带动更多人践行可持续的生活方式。最后，再做一个小小的预告，除了推出无香款洗衣片外，我们还将推出pro系列产品，这是属于资深可持续生活玩家的产品，环境影响极小，对于入门级可持续生活爱好者而言，可能没有那么实用，但对于资深可持续实践者而言，却有非常多乐趣，敬请期待。![]()
