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近期，钟祥市柴湖镇通过持续规范政务工作，着力提升服务效能，进一步提高了企业和群众的办事体验感和获得感。
该镇积极调整政务服务事项基本目录，实现线上、线下同频共振。群众不仅可以在省一体化政务服务平台上办理孤儿认定、创业服务等68项事项，还能在政务大厅通过张贴的目录，了解服务内容。此外，该镇工作人员及时下沉到村，指导村级代办员为群众提供服务，推动镇村政务服务事项网上办、就近办。
同时，该镇还确定了两名专职综窗人员，统一接受市行政审批局培训，学习业务知识、服务规范等内容，为群众提供更加专业、高效的服务。
通过这一系列举措，不仅规范了政务工作，更提升了服务效能，让群众切实感受到了政府服务的温暖与便利。未来，柴湖镇将继续深化政务服务改革，努力打造更加优质、高效的政务服务环境，为群众和企业提供更加便捷、贴心的服务。（通讯员：李梦圆）
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来源：湖北日报客户端
编辑：贾梦琳
审核：付 蕊
