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(以上书籍是我们认真拜读过,或震荡灵魂或洗涤心灵,是可随身携带的避难所,如果你也有兴趣,就去看看吧!)
在上一篇文章中(数据之美:运营分析报告可视化的魔力),我们深入聊了可视化的魅力以及它在数据分析和决策制定中的重要性。今天,让我们聚焦于其中一种分析方法——纵横比,以便更好地展示我们的具体指标的水平。
在一个阳光明媚的早晨,医院的运营部迎来了一位名叫小白的新人。小白是个充满朝气的年轻人,对工作充满了热情和好奇。他的第一份任务就是制作一份关于医院医疗收入的分析报告。小白坐在电脑前,眉头紧皱开始思考,如果只罗列出具体的收入数据,领导无法直观地看出这些数据代表的含义,所以需要加入对比。于是小白根据上学时学到的知识,认真分析了过去五年医院医疗收入的变动趋势,还认真细致地与本年目标值进行了对比(纵向对比,与自己的历史或目标对比,可以看出发展趋势与是否达到目标)。发现了一个令人振奋的趋势:每年的收入都在稳步上升,而且本月也已经达到目标。小白心想:“哇,看来我们医院发展得很不错嘛!”(这里先忽略成本问题。)
于是,他满怀信心地在报告中写道:“经过对比,我们医院的医疗收入每年都在增长并完成月目标,这充分证明了我们医院的发展势头强劲,前景一片光明。”
小白将报告提交给了领导,领导看了之后,微微皱了皱眉头,说:“小白,你的报告做得很好,但是只做了纵向对比,我们还需要横向对比一下,看看我们在同等级医院中的表现如何。”小白有点困惑,横向分析是什么?经过查找资料和询问人工智能小助手,小白明白了,横向对比就是和市场内其他个体对比,于是小白选择了三个对比维度:1.和整体比:通过与同级别医院平均水平对比,可以评估医院在医疗市场中的表现。2.和部分比:根据战略选择重点对标医院群进行比较,谋求超越或提升品牌力。3.和标杆比:与标杆医院比较,确定自身的追赶目标。按照领导的要求,小白开始收集其他医院的数据。这一对比,他惊讶地发现,虽然自家医院的医疗收入在增长,但与其他同等级医院相比,却显得有些逊色。小白重新整理了报告,加入了横向对比的数据和分析:“经过横向对比,我们发现虽然医疗收入逐年增长,但在同等级医院中,我们的收入水平相对较低。这说明我们还有很多提升空间,需要继续努力。”领导看了修改后的报告,满意地点了点头:“很好,小白,你学到了很重要的一课。记住,先纵向对比看自己的发展,再横向对比看在市场中的定位,这样我们才能准确全面地判断自己所处的位置。”小白恍然大悟,他明白了一个道理:在任何领域,都不能只看自己的进步,还要看看周围,了解自己在整个市场中的位置。这样,才能更客观地评估自己,找到提升的方向。从此,小白变得更加成熟和专业,他知道,无论是工作还是生活,都需要多角度的思考和全面的分析。而这个故事,也成了医院运营部流传的一个趣谈,提醒着每一位员工:不断学习,全面分析,才能不断进步。避坑指南:在做数据对比分析时,我们常用的方法是纵向对比,但这样并不完善,更需要加入横向对比,二者层层递进,缺一不可,就像全球卫星定位一样,经过经纬度纵横交错才能找得到自己准确的位置!