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康乐街道东门社区| 解纷促和谐情暖居民心

政务 2025-01-02 18:24 江西

康乐街道东门社区深入践行新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾化解、源头治理新路径，以党建引领基层社会治理，以“凌姐调解”为品牌，融合“法律明白人”、网格警、网格员、平安志愿者等多方调解力量，运用“六尺巷工作法”调处各类矛盾纠纷，有力地维护了社区和谐平安。

在日常网格巡查时，网格员入户走访，重点摸排婚姻家庭和邻里纠纷。对排查出来的矛盾纠纷，网格员立即化身“调解员”及时进行调解。对不能立即调解成功的矛盾纠纷，及时上报社区党委，由“凌姐调解”组织专业人员分析研判、并与政府相关职能部门沟通协调，制定最佳调解预案调处化解。

“凌姐调解”以“调解千家事，温暖万人心”为宗旨，以调解婚姻家庭、邻里冲突、老人赡养、子女教育等各类矛盾纠纷为职责。让家庭矛盾化解在大门内，邻里纠纷解决在楼道里。2024年共成功调解各类矛盾纠纷200余起，接待居民1000余人次。

该社区还建立完善了回访机制，对当事人进行电话或上门回访，了解调解协议执行情况及当事人的后续状态，确保问题得到有效解决。实现“小事不出网格，大事不出社区”的工作目标。

内容来源：康乐街道东门社区兰筱

文稿编辑：龙包海

图文制作：李洁

初审校稿：柳雅琴

复审：宋振颢

终审：林炼

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