12月26日下午，按照省人社厅“领导干部走流程”工作安排，结合全市人社系统工作实际，鞍山市人力资源和就业服务中心副主任刘尚和到市人就中心失业保险部对“失业保险待遇申领”等情况进行调研、走流程。
本次“局长走流程”工作主要是进一步梳理部里、省里对失业保险待遇申领、审核等经办做出新的规定，严格落实《关于规范失业保险金申领发放有关事项的通知》（辽人社函【2024】100号）、《关于印发〈规范失业保险金申领发放经办具体措施〉的通知》（辽就【2024】10号）文件精神。重点关注:规范审核认定条件、规范业务办理程序、规范补缴业务等情形并逐一落实。换位思考与体验，线上模拟操作、线下窗口亲自体验、陪同服务对象办事、召开座谈会等方式进一步全面了解市本级失业保险待遇申领等业务经办流程，发现目前还存在的一些问题：
一是失业保险待遇窗口办事人员较多；二是平台审核未能及时“清零”；三是未使用最新的岗位权限审批单；四是目前还存在有未使用社保卡发放情形。
并且针对发现存在问题及时提出解决问题的有效措施：
一是加大宣传力度，通过官网、微信公众号、微信视频、宣传单（手册）等多种方式开展线上线下失业保险政策宣传，扩大失业保险政策知晓度，让更多符合条件的人员及时申领失业保险待遇。二是从市本级到各县区经办机构全部实行专人负责制度，三天一提醒，五天一调度，确保做到平台审核、处理、办结及时“清零”。三是及时更新使用新的岗位权限审批单，权限审批严格按照流程进行。四是根据《关于落实高效办成一件事要求全面推进人社领域全业务用卡工作的通知》要求，对失业保险待遇申领人员要求一律使用“社保卡”申领。
刘尚和副主任对业务经办工作提出了具体要求：提升“三个意识”。提升大局、责任、服务意识。认真学习领会文件精神，加强业务经办能力，提高办事人员工作责任心，以积极的工作态度服务来办事群体。
供稿 ：失业保险部
撰稿人 ：贺晓庆
责任编辑 ：王建
图文编辑 ：司佳楠
