“这种形式的观摩交流很有意义，不仅拓宽了视野，也为我们老旧小区治理提供了实践经验。”侯家塘街道电院社区书记张迪在参加观摩后表示。
“我们社区是长沙市内最为典型的老旧开放式无物业管理社区，有房屋185栋，其中154栋是属于无单位、无物业、无维修基金的三无楼栋，2021年，我们探索和创新基层治理模式，引进社会资本万科物业开展全域‘智’理服务，开发了二维码管理系统和‘云报事’小程序，实施至今共收件1442件，主要集中在安全隐患、投诉咨询等民生问题，闭环好评率92%，补齐了老旧小区的管理短板，科技赋能社区治理水平不断提升。”桔园社区党委书记邓乐在观摩中，分享基层治理经验。
“如何打造社区与物业公司的合作模式？如何在前期大量投入情况下‘回本’？如何做通群众的思想工作顺利收取物业费？”交流会上，社区书记们纷纷抛出自己的问题。
“我们坚持社区党委主导，充分利用老旧小区改造的合理契机，发挥红枫邻长、红枫管家、红枫妈妈等合伙人队伍力量，持之以恒地解决了一批急难愁盼民生问题，逐步赢得了居民群众的信任与口碑。”“由不收费到收费，群众思想很难转变，我们社区花了一年的时间，联合驻辖区单位，一户一户上门征求意见。”枫树山社区书记吴婷、桔园社区书记邓乐现场进行了答疑解惑。
下阶段，雨花区将继续深化党建引领老旧开放式小区治理工作，针对老旧小区数量多、地理位置相对集中的区域，采取“连片打包”的方式，共享物业服务。针对楼栋零散、人口较少、居民自治意愿强的小区，鼓励居民自治，提升群众认同感和参与度，推动老旧小区从“社区托管”向“企业接管”，从“单一自治”向“多元共治”转变，走出一条党建引领、企业参与、社会协同、居民自治的新路子。
来源丨区融媒体中心记者唐杰 区委组织部
责编丨颜开 编辑丨符雅梅
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