一是加强指挥调度。国庆节期间，旅游流、学生流、探亲流将相互交织，旅游景区、机场、高铁站等重点区域的道路客运接驳运输保障压力加大。各地要加强指挥调度，切实做好道路客运接驳运输的精细化管理，根据铁路、民航的到站到港时间，及时调度城市公交、出租车、定制客运等运力，做好旅客疏运工作。要与文化旅游部门、旅游景区建立常态化沟通机制，提前研判游客流量、流向、流时，有针对性地制定运输保障方案，遇突发激增客流及时安排车辆转运。
二是优化客运线网布局。各地要加密火车站、民航机场、汽车客运站等客运枢纽至重点旅游景区、旅游度假区的直达线路，提高旅游出行便捷性。持续开通和加密旅游景区及旅游度假区之间的客运线路，提升跨区域特色旅游功能区的客运网络连通度。优化调整城市公共交通线路布局，提高城市公共交通对旅游景区的覆盖广度，适当延长城市公共交通夜间运营时间，服务夜间文化和旅游消费需求。
三是加强出租汽车运输服务保障。坚持“优先发展公共交通、适度发展出租汽车”原则，科学评估出租汽车运力保障情况，以需求为导向，合理配置巡游出租汽车、网约车投放规模，持续优化供给保障。各地要积极推动巡游出租汽车网约化，加快新老业态融合发展，提高出租汽车运输效率。要巩固和深化全省出租汽车行业专项整治行动成果，进一步规范经营服务行为，净化市场环境。
四是推动小微型客车租赁规范发展。各地要按照交通运输部《小微型客车租赁经营服务管理办法》要求，加快落实租赁企业和车辆备案，并会同市场监管、公安等部门加强对租赁经营服务活动的监督检查，依法打击违规行为。要大力支持“吉智出行”汽车租赁平台业务拓展，并在机场、高铁站、重点景区等优化租赁网点布局，增加车辆投放，强化宣传推广，满足群众租车出行需求。
五是提升旅游运输服务质量。各地要督促客运企业选派熟悉线路和路况的驾驶员上岗，督促驾驶员使用文明礼貌用语，热情服务，在行车前提醒旅客禁止携带违禁物品乘车、行车中按规定使用安全带，合理控制车速、平稳驾驶，做到不开英雄车、冒险车、赌气车。要督促企业及时更换清洗座套、清理车厢内外卫生，保持车厢内空气清新无异味。
六是切实加强市场监管。各地要加大旅游包车的监管力度，重点打击未办理包车牌、卫星定位装置不在线、营运线路两端不在车籍所在地等违法违规行为。加大客运班线的监管力度，严厉打击未按照许可的班次和路线运行、站外上客、沿途揽客、甩客、倒客等违法违规行为。强化定制客运监管，依法查处未按照备案的线路运营、网络平台发布提供服务的信息（经营者、车辆、驾驶员）与实际提供服务的不一致和超员、超速、疲劳驾驶等违法违规行为。加大对客车非法营运的打击力度，坚持问题导向，突出重点时段、重点地域进行重点整治和严厉打击，为人民群众提供安全有序顺畅的出行环境。
来源：省运输管理局城乡客运管理科
初审：宋笑毅
复审：吴小威 赵轶群 潘禹希 张中宝
终审：慕德春
