2024年，为全面贯彻网络强国战略，贯彻落实习近平总书记关于加强数字政府建设的重要论述和习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，我市推动政府数字化、智能化运行，加快数字政府建设，强化政府网站运维管理，多措并举，在融合、共享、便民、安全上下功夫，着力不断提升政务服务效能，让群众与企业深切感受到数字政府建设带来的便利性、高效性，以数字政府建设赋能营商“软环境”、增强发展“硬实力”。
防城港市政府门户网站荣获“2024年数字政府服务能力评估暨第二十三届政府网站评估”全国地市政府网站百强证书，位列第63名。
在全区范围内，防城港市政府门户网站在全区政府网站与政务新媒体年度绩效评估中连续三年实现提档升级，2024年首次被评为政府门户网站“卓越”等级，位列第一梯度；四个县（市、区）政府门户网站均获得“优秀”等级，均为历史最好成绩；“东兴镇政府”微信号更是被评为全区“乡镇级十佳政务新媒体”，实现了我市十佳政务新媒体零的突破。
扎实推进政府门户网站建设。为提升管理效率，我市已将市政府门户网站集约化平台迁移至广西政府网站集约化平台，并开设了政府信息公开、公共服务、互动交流、数据服务、专题报道等多个栏目板块。同时，优化完善信息发布、解读回应、互动交流、办事服务等功能，围绕政府工作报告确定的年度重点工作策划专题，创新推出了“招商引资突破年、项目建设攻坚年”“招商引资”“2024年为民办实事专栏”等业务专题。
强化政府网站服务意识。我市以用户实际需求为导向，选取了政府网站办理量大、覆盖面广、流程复杂且公众长期关注的政务服务、公共服务事项作为场景式服务主题，设计了资源融合型栏目。这些栏目融合了“教育服务”“社会保障”“保障性住房”“企业开办”等10大主题服务，并依托这些主题服务建立了“教育资助申请”“失业保险金申请”“老年人高龄补贴申请”“异地就医备案登记”等10个情景一件事服务，极大地便利了企业和群众办事。
同时，我市从民生热点出发，创新设计了“便民常用查询”“利企常用查询”等功能，整合了“医疗卫生”“交通出行”“生活服务”等项目，提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平，让百姓少跑腿，数据多跑路，为群众提供了更加贴心的服务。
此外，我市还搭建了统一征集调查平台，围绕重大决策开展征集调查活动，提供了在线意见征集和结果查看功能；建设新闻发布会栏目，及时、准确发布政策信息，解答公众疑问，收集公众反馈，提高了政府的透明度和公信力。积极回应企业、群众关切，解决了众多群众急难愁盼的问题，提升了广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感。
值得一提的是，2024年防城港市政府门户网站在信息发布和解读方面也取得了显著成绩。全年累计发布文稿数量达到13815篇。建设了我市政策文件库，梳理我市政策文件，按年份、类别、主题等分类，方便企业、群众查询。做好政策文件解读工作。通过视频、音频、图解等方式，针对不同解读对象采用适当的形式进行生动、到位的解读。建设重点领域公开专栏，对住房保障、政府采购、国有产权交易、社会救助和社会福利、环境保护、灾害事故救援、公共文化体育、价格和收费、安全生产、食品安全等重点领域及时公开信息。
综上所述，我市坚持强化数字政府建设、打造高效网上政府，政府网站的资源汇聚能力、数据应用能力、资源融合能力、资源传递能力、诉求回应能力以及运维保障能力均得到了显著提升。在办事服务、解读回应、互动交流、信息发布等方面均取得了显著优化。充分展示了政府服务的高效与贴心，打通了服务群众的“最后一公里”，提升了公众和企业的满意度，赢得了广大群众的广泛认可与好评。
接下来，我市将紧紧围绕市委、市政府中心工作，以群众需求和关切为出发点，强化政府网站第一公开平台和服务专窗的作用，努力打造场景化集成、数字化服务、智能化体验的“便民型”数字政府综合服务平台，为奋力谱写中国式现代化广西篇章作出防城港新的更大贡献。
